プレミアムウォーターの口コミと評判でわかったメリットとデメリット

プレミアムウォーター利用者の口コミからわかった人気の理由4つ

実際に利用している人にアンケート調査をした結果、良い口コミからプレミアムウォーターが人気の理由が分かりました。

良い口コミであがったメリットについて、それぞれ詳しく見ていきましょう。

天然水の月額費用が安い

プレミアムウォーターには水代が割引になる『ずっとPREMIUMプラン』があり、天然水ウォーターサーバーの相場よりも安くなります。

	プレミアムウォーター	相場 （天然水）
月額料金（24L）	3,974円	4,000～5,000円
水代（1本あたり）	1,987円	2,000円前後

※月額料金と水代は、ずっとPREMIUMプランで3年契約した場合

ずっとPREMIUMプランの契約期間は3年と長いですが、24Lごとの水代は259円もお得になります。

料金を詳しく見る  

実際の口コミを見ていきましょう。

口コミ調査でも「3年契約で少し安くなるのが良心的」と好評です。

プレミアムウォーターの水代は本当に安い？

プレミアムウォーターとよく比較される他社メーカーと水代を比較したところ、プレミアムウォーターのずっとPREMIUMプランが安いです。

<水代の月額料金比較表>

プレミアムウォーター	フレシャス	コスモウォーター
基本プラン (2年契約) 4,233円	4,213円 ※3	4,104円
ずっと PREMIUMプラン (3年契約) 3,974円
マムクラブ (最低3年目安)※1 3,283円※2
詳細へ	詳細へ	詳細へ

※1 「cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー」のみ対象となるプラン
※2 レンタル料880円が別途かかります
※3 7.2Lパックの水代1,264円を24Lに換算した金額を表示

小さなお子様がいるご家庭対象プラン「マムクラブ」が適用でさらに割引がされます。
対象の方は天然水ウォーターサーバーをお得に利用できるのでおすすめです。

サーバーの種類が豊富でデザインもおしゃれ

 

プレミアムウォーターが展開するモデルは、全部で6種類あります。

卓上タイプや下置きタイプもあるほか、タッチパネル式や常温水機能付き、おしゃれ家電amadanaとのコラボモデルなどで、好みやライフスタイルに合わせて選ぶことができます。

カラーバリエーションも豊富なので、お部屋の家具や床の色に合ったカラーを見つけることができるのも魅力です。

ここからは、プレミアムウォーターの6種類のデザインを紹介していきます。

<6種類のデザイン一覧表>

機種名	サーバー本体	詳細
スリムサーバーⅢ（ロングタイプ）		特徴を見る
amadana スタンダードサーバー		特徴を見る
cado × PREMIUM WATER ウォーターサーバー		特徴を見る
スリムサーバーⅢ（ショートタイプ）		特徴を見る
amadana グランデサーバー		特徴を見る

実際の口コミを見てみましょう。

口コミ調査では、「業務用っぽくなく家具と並べても違和感ない」「スリムで置き場所をあまり取らない」と、スタイリッシュなデザインとカラーバリエーションの豊富さが好評です。

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デザイン家電ブランドのコラボサーバーが揃う

（掲載機種：amadanaグランデサーバー）

「cado（カドー）」や「amadana（アマダナ）」など、デザイン家電ブランドとのコラボサーバーが揃うのは、プレミアムウォーターだけの魅力。

口コミ調査でも、デザイン家電コラボが人気です。
「デザインがおしゃれで大満足」
「インテリアが格上げされた」
と『ウォーターサーバーがある生活』の贅沢さを楽しむ声が多数よせられました。

ミズコム編集部が実際に見たデザインの感想

実際に、編集部にプレミアムウォーターのウォーターサーバーを設置してみると、口コミ通り、すごくおしゃれでした。 口コミ調査で、リビングに置いて、インテリアとして楽しんでいる人が多いことにも、うなずけました。

おしゃれでインテリアが格上げされる

（掲載機種：スリムサーバーⅢ（ロング））

プレミアムウォーターのウォーターサーバーは、シンプルで、一見、ウォーターサーバーとわからないほど、おしゃれ。 家具の1つのようです。

家電にありがちなテカテカとは違う光沢で、高級感があり、インテリアが格上げされた感じがしました。

家電っぽくなくて家具のように部屋になじむ

（掲載機種：右・スリムサーバーⅢ（ショート））

一般的なウォーターサーバーは、ボトルがそのまま見えるデザイン。 プレミアムウォーターは、ボトルカバーがついていて、ボトルが隠れるデザインなのがポイントです。 ボトルが隠れているから、業務用っぽさがなく、まるで家具のようで、自宅のインテリアになじみます。

スリムで置き場所を取らず圧迫感も少ない

（掲載機種：左・スリムサーバーⅢ（ショート）モデル身長178cm）

プレミアムウォーターのウォーターサーバーは、スリム＆コンパクトなデザインが魅力。 部屋に置いても、圧迫感が少ないです。 実際に見てみて、思ったよりも小さいなと感じました。

（掲載機種：左・スリムサーバーⅢ（ショート））

一般的なウォーターサーバーは横幅30cmぐらいのものが多いのですが、プレミアムウォーターのスリムサーバーⅢは、横幅27cmとスリム。 実際に、キッチンのわずかな隙間に設置してみましたが、置けました！

お水がおいしい

口コミ調査では、「普通のお水は飲みにくいけど、プレミアムウォーターのお水ならゴクゴク飲める」 と、飲みやすさが好評です。

プレミアムウォーターは天然水のおいしさにこだわっているので、利用者の評判が良いのも納得ですね。

※1非加熱処理の詳しい内容は「非加熱処理だから天然水の生のおいしさが味わえる」をご覧ください。
※2採水地の詳しい内容は「採水地は自然のままで飲めるお水を求めて厳選」をご覧ください。

このような水へのこだわりは世界でも評価され、2022年モンドセレクションで優秀品質最高金賞・優秀品質金賞を受賞をしています。

お水の味についての、実際の口コミを紹介します。

プレミアムウォーターの天然水は、雑味のないスッキリとクリアな味わいで飲みやすいと高評価でした。

ミズコム編集部が試し飲みした感想

プレミアムウォーターのお水は、味や匂いなどの癖がまったくなく飲みやすいです。

普段、お茶やジュースばかりなのが気になる、水を飲む習慣をつけたい人におすすめです。 天然水ならではの、柔らかくまろやかな口当たりや、甘みがしっかり感じられます。

スマホアプリで簡単に配送をスキップできる

（参照元：Google Play）

プレミアムウォーターは、専用アプリで注文に関するすべての手続きを行うことができます。

プレミアムウォーターの最大の魅力は、アプリで配送の時間指定できることです。
他社メーカーのほとんどが配送の時間指定ができません。

実際の口コミを見てみましょう。

口コミ調査では、「わざわざ電話しなくていいので楽」 と大変好評でした。

仕事や子育てで忙しい方には、利便性の良さもおすすめできるポイントです。

プレミアムウォーターの悪い口コミは？契約前に知りたい3つのデメリット

良い口コミだけでなく、悪い口コミも気になりますよね？
悪い口コミでは、注文ノルマ・解約金とボトル交換の大変さへの不満の声があがりました。 悪い口コミをまとめると、以下の3つのポイントになります。

ただ、プレミアムウォーターに不満足と回答した人は、たった3％と少数。 「デメリットはあるけれど、このぐらいなら許容できる」 という感覚のようです。

また、ここで紹介するデメリットは、プレミアムウォーターに限らず、他社メーカーも同様です。 どのメーカーのウォーターサーバーにも共通したデメリットなので、そこに納得したうえで契約しましょう。 それでは、悪い口コミを、それぞれ詳しく見ていきましょう。

注文ノルマがある

（出典：プレミアムウォーター公式サイト）

口コミ調査では
「飲み切れず、ボトルが貯まってしまう」
「ボトル2本単位でしか注文できないのが不便」 と不満の声があがりました。

注文ノルマとは、定期的に水を購入しなければいけない、最低注文本数が決まっている契約ルールのこと。

2ヶ月にボトル2本を注文していれば、休止手数料はかかりません。 1ヶ月にボトル1本（12L）を飲み切れば注文ノルマをクリアできるので、さほど難しくないと思います。

ボトル1本=500mlペットボトルの24本と同じ水の量なので、1日にペットボトル1本ぐらい飲んでいる人であれば、注文ノルマをクリアできます。 ただ、一人暮らしなど、水を飲む量が少ない家庭では、注文ノルマは、不便なよう。

たしかに、まだ、水を飲み切れないのに、注文ノルマがあるため、新しい水ボトルを買わなきゃいけない状況は、気分が良くないですよね。 水を飲み切れないという人には、軽量7Lボトルがおすすめです。

プレミアムウォーターには12Lボトルの他に、7Lボトルも揃うので、購入する水の量を調節したいという人は、ぜひチェックしてみてください。

契約期間中に解約すると解約金がかかる

解約金は、契約期間内に解約すると早期解約手数料（解約金）がかかる契約ルール。
ひと昔前の携帯電話の2年契約（2年縛り）をイメージするとわかりやすいと思います。 悪い口コミでは「契約期間が長い」と不満の声があがりました。

プレミアムウォーターでは、契約期間内に解約すると早期解約手数料（解約金）がかかります。 選んだ契約プランの契約期間と、サーバーレンタル代の有料・無料で、それぞれ解約金の金額は異なります。

メーカー	解約金	詳細
プレミアム ウォーター	10,000円	2年契約・無料サーバーで途中解約
	15,000円	3年契約・無料サーバーで途中解約
	20,000円	2年契約・有料サーバーで途中解約 3年契約・有料サーバーで途中解約 3年契約・子育てプランで途中解約

※基本プランでスリムサーバーⅢもしくはamadanaスタンダードサーバーの場合

ただ、プレミアムウォーターに限らず、ほとんどのメーカーが契約期間・解約金を設定しています。 他社と比較しても、プレミアムウォーターの解約金は、同額ぐらいです。

メーカー	解約金	詳細
フレシャス	16,500円	1年未満に解約した場合
	9,900円	1年経過後、2年未満に 解約した場合
コスモ ウォーター	9,900円	設置後2年未満に 解約した場合

ウォーターサーバーを利用するのであれば、契約期間・解約金は、ついてまわるもの。 そこに納得したうえで、契約しましょう。 ちなみに、解約金は、各メーカーが展開する乗り換えキャンペーンを利用すると、キャッシュバックで解約金をカバーできる場合が多いです。

「2年や3年も使い続けるかわからない」
「解約金が気になる」という人も、乗り換えキャンペーンの存在を知れば、それほどハードルに感じることなく契約できるかもしれません。

ボトルの上置きは交換が大変

（掲載機種：左・スリムサーバーⅢ（ショート）モデル身長178cm）

上置きタイプの場合、水ボトルを交換する際、ボトル（12L）をサーバー上部のセット位置まで、持ち上げる必要があります。 ボトル（12L）は、お米5kg×2袋+ペットボトル（2L）と同じ重さです。
なかなか重たいですよね。 口コミでも「ボトル交換が大変」と不満の声があがりました。

下置きタイプのサーバー機種ならボトル交換が楽

プレミアムウォーターに限らず、どのメーカーのウォーターサーバーでも、上置きタイプは、ボトル交換が大変です。

もし、ボトル交換を楽にしたいなら、下置きタイプのウォーターサーバーをチェックしましょう。

（掲載機種：cado×PREMIUM WATER）

下置きタイプのサーバーは、ボトルのセット位置が、サーバー下部にあります。 ボトル交換の際、水ボトル（12L）を持ち上げる必要がなく、サーバーの下に入れるだけと楽です。

プレミアムウォーターでは、cado×PREMIUM WATERが下置きタイプのサーバーになります。

小型軽量の7Lボトルなら軽くてボトル交換しやすい

（出典：プレミアムウォーター公式サイト）

プレミアムウォーターには、12Lボトルの他に、7Lボトルも揃います。 軽く、ボトル交換が楽になるので、おすすめです。
※7Lボトルは、3年契約プランの方のみ購入可能

ミズコム編集部が上置きと下置きのボトル交換の違いを体験

悪い口コミにあったように
「実際に、ボトル交換が大変なのか？」
「下置きタイプだとボトル交換が本当に楽なのか？」 ミズコム編集部で、実際にボトル交換をしてみて、真実を検証してみました。

ミズコム編集部がボトル交換した感想

ミズコム編集部がボトル交換をした機種

（掲載機種：左からcado×PREMIUM WATER、amadanaスタンダードサーバー）

今回の編集部レビューで、ボトル交換に使ったのは、2機種ともに12Lボトルです。 プレミアムウォーターのボトルは、柔らかいペットボトル素材なので、抱えて持つには、ふにゃふにゃで、少し持ちにくかったです。
ただ、底についたハンドルを持てば、持ちやすかったです。
※ボトルが柔らかい理由については、後述のボトルの解説をご覧ください。

上置きタイプのボトル交換を編集部がレビュー

（掲載機種：amadanaスタンダードサーバー）

上置きタイプのボトル交換レビュー（amadanaスタンダードサーバー）

下置きタイプのボトル交換を編集部がレビュー

（掲載機種：cado×PREMIUM WATER）

下置きタイプのボトル交換レビュー（cado×PREMIUM WATER）

設置の仕方は、動画がわかりやすいので、ぜひチェックしてみてください。

プレミアムウォーターの他社にはない魅力を紹介

「プレミアムウォーターに興味はあるけど、もっといい他社の天然水メーカーがあるかも」と思う方もいますよね？ 天然水がいい人にとっては、プレミアムウォーターがお得です。

プレミアムウォーターの月額料金は他社天然水メーカーと比べて安い

プレミアムウォーターと同じ天然水のメーカーで、月額料金を比較します。

月額料金比較表

プレミアム ウォーター	フレシャス	コスモウォーター
2年契約4,233円 3年契約3,974円 子育てプラン3,283円	約4,213円※	4,104円

※サーバーレンタル料無料の機種を利用する場合の月額料金の金額
※28.8L（7.2L×4パック）での金額

プレミアムウォーターの3年契約プラン・子育てプランの料金は、他社と比べて安いです。

プレミアムウォーターの子育てプランの料金は他社よりお得？

プレミアムウォーターの子育てプラン「マムクラブ」は、他社と比較してお得です。 毎月最大1,200円割引=年間最大14,400円割引になる、非常にお得なプラン内容になっています。
※子育てプラン「マムクラブ」について詳しくはマムクラブ詳細をご覧ください。

	プレミアム ウォーター	フレシャス
対象 機種	cado	Slat dewo
子育て プラン	マムクラブ	ママパパプラン
特典	毎月最大 1,200円 割引	子育てグッズ 誕生日月に 水1箱プレゼント

プレミアムウォーターの天然水は他社と比べてどう違う？

天然水の比較表

	プレミアム ウォーター	フレシャス	コスモ ウォーター
水の種類	天然水	天然水	天然水
採水地	富士吉田 北アルプス 吉野 岐阜北方 朝来 金城 南阿蘇	富士 朝霧高原 木曽	静岡 京都 大分
採水方法	地下水脈	地下水脈 湧水	地下水脈
ボトル1本 （12L） あたり	1,987円	約2,107円	2,052円

※3年契約プランの金額で表示
※7.2Lパックの水代1,264円を、12Lに換算した金額で表示

3社で比較すると、水代はプレミアムウォーターが少し安いです。 また、3社で採水地がそれぞれ違い、各メーカーのお水へのこだわりが出ています。 それでは、プレミアムウォーターならではの天然水の特徴やこだわりを、詳しく見ていきましょう。

非加熱処理だから天然水の生のおいしさが味わえる

プレミアムウォーターのお水の特徴は、自然本来の生のお水のおいしさが味わえること。 天然水の持つ生のおいしさを生かすために、除菌などの処理を加熱ではなく非加熱処理しているのが、こだわりです。

非加熱処理は生産管理が難しく、コストもかかりますが、おいしさの追求のため非加熱処理を採用しているそうです。 水質の高さの目安となる「溶存酸素」を豊富に含む、口当たりのまろやかな自然本来の天然水を楽しめます。

天然水の比較表

採水地	硬度	溶存酸素	成分
富士吉田	25mg/L （軟水）	8.2mg	ナトリウム、 カルシウム、 マグネシウム、 カリウム、 バナジウム、 亜鉛
富士	59mg/L （軟水）	8.2mg	ナトリウム、 カルシウム、 マグネシウム、 カリウム、 バナジウム
北アルプス	29mg/L （軟水）	8mg	ナトリウム、 カルシウム、 マグネシウム、 カリウム、 シリカ、 サルフェート
岐阜北方	59mg/L （軟水）	6.3mg	ナトリウム、 カルシウム、 マグネシウム、 カリウム、 シリカ、 サルフェート
吉野	57mg/L （軟水）	9.2mg	ナトリウム、 カルシウム、 マグネシウム、 カリウム、 シリカ、 サルフェート
朝来	38mg/L （軟水）	7.8mg	ナトリウム、 カルシウム、 マグネシウム、 カリウム、 シリカ、 サルフェート
金城	83mg/L （軟水）	8.5mg	ナトリウム、 カルシウム、 マグネシウム、 カリウム、 シリカ、 サルフェート、 炭酸水素イオン
南阿蘇	36mg/L （軟水）	10.5mg	ナトリウム、 カルシウム、 マグネシウム、 カリウム、 シリカ

採水地は自然のままで飲めるお水を求めて厳選

（出典：プレミアムウォーター公式サイト）

プレミアムウォーターは、自然のままでも飲めるお水を求めて、採水地を厳選しています。 プレミアムウォーターのお水は、2022年モンドセレクションにて優秀品質最高金賞・優秀品質金賞を受賞。 世界のプロから認められる、おいしさです。

※優秀品質最高金賞：富士
※優秀品質金賞 ：富士吉田・北アルプス・朝来・金城・南阿蘇 （採水地：吉野・岐阜北方を除く）

ボトルには新鮮なお水を飲めるための工夫あり

（出典：プレミアムウォーター公式サイト）

ボトルには、家庭に到着してからも、新鮮なお水が飲めるよう気配りされた工夫があります。 プレミアムウォーターの水ボトルは、1回使い切りのペットボトルタイプ。

再利用ではなく、常に新しいボトルを使うことも、新鮮さへのこだわりです。 また、このボトルは、柔らかいペットボトル素材で、お水の減りに合わせて、収縮する仕様になっているのが大きな特長。

ボトルの中でお水が空気に触れにくいよう工夫されています。

プレミアムウォーターの月額料金の詳細

プレミアムウォーターは、3年契約「ずっとPREMIUMプラン」を選ぶと他社より安く天然水サーバーを利用できることが特長です。

月額料金の内訳を、サーバーレンタル代無料、有料、マムクラブと3つに分けて、説明します。

プレミアムウォーターの月額料金

サーバーレンタル料無料の月額料金

※レンタル料無料のサーバー機種・左からスリムサーバーⅢ（ロング/ショート）、amadanaスタンダードサーバー

プレミアムウォーター月額料金 （レンタル料無料サーバー機種）
月額料金	3,974円（3年契約「ずっとPREMIUMプラン」） 4,233円（2年契約「基本プラン」）
対象機種	スリムサーバーⅢ（ロング/ショート）、 amadanaスタンダードサーバー
水代 （ボトル2本）	3,974円（3年契約「ずっとPREMIUMプラン」） 4,233円（2年契約「基本プラン」）
サーバー レンタル代	無料
配送料	無料 ※北海道・青森・秋田・岩手・沖縄は別途220円、石垣・宮古島エリアは別途715円

サーバーレンタル料有料の月額料金

※レンタル料有料のサーバー機種・左からamadanaグランデサーバー、cado×PREMIUMWATER

レンタル料有料のサーバー機種は、デザイン家電ブランドとのコラボサーバーなど高スペック機種が揃います。 月額料金は、水代にサーバーレンタル代1,100円を足した合計金額の計算になります。

プレミアムウォーター月額料金 （レンタル料無料サーバー機種）
月額料金	5,074円（3年契約「ずっとPREMIUMプラン」） 4,233円（2年契約「基本プラン」）
対象機種	amadanaグランデサーバー、 cado×PREMIUMWATER
水代 （ボトル2本）	3,974円（3年契約「ずっとPREMIUMプラン」） 4,233円（2年契約「基本プラン」）
サーバー レンタル代	1,100円
配送料	無料 ※北海道・青森・秋田・岩手・沖縄は別途220円、石垣・宮古島エリアは別途715円

子育てプラン「マムクラブ」の月額料金

（出典：プレミアムウォーター公式サイト）

小さなお子様がいる家庭限定の子育て料金プラン「MOM CLUB（マムクラブ）」を利用すれば、月額料金が通常価格より最大約1,200円割引になります。

さらに、ウォーターサーバーの初期設置サービス（有料価格8,800円）が無料になる特典もあります。

プレミアムウォーター月額料金 （レンタル料無料サーバー機種）
月額料金	4,163円（3年契約「マムクラブ」） 4,233円（2年契約「基本プラン」）
適用条件	妊婦又は5歳以下の子どもがいる家庭
対象機種	cado×PREMIUMWATER
水代 （ボトル2本）	3,283円（3年契約「マムクラブ」） 通常価格より691円割引
サーバー レンタル代	880円 通常価格より220円割引、ボトル4本以上の注文で550円割引
配送料	無料 ※北海道・青森・秋田・岩手・沖縄は別途220円、石垣・宮古島エリアは別途715円

事務手数料と解約金

プレミアムウォーターの月額料金の他に、別途かかる手数料をお伝えします。　 初回登録事務手数料以外は、契約ルール通りに利用していれば発生しない手数料です。 なるべく発生しないように気をつけましょう。

プレミアムウォーター事務手数料一覧
初回登録 事務手数料	3‚300円	申込後、初回1回のみ支払い
休止事務 手数料	880円	いわゆる注文ノルマの手数料 60日以上連続で配送を休止した場合に発生
配送事務 手数料	ボトル2本 ごとに 1,100円	利用者の都合により、お水の配送を保管期限内に受け取りせず、 プレミアムウォーターに返送された場合に発生

契約解除料（解約金）の詳細は以下の通りです。

メーカー	解約金	詳細
プレミアム ウォーター	10,000円	2年契約・無料サーバーで途中解約
	15,000円	3年契約・無料サーバーで途中解約
	20,000円	2年契約・有料サーバーで途中解約 3年契約・有料サーバーで途中解約 3年契約・子育てプランで途中解約

※契約プランの契約期間とサーバーレンタル代が無料・有料かで表記

プレミアムウォーター全6種のサーバー機種紹介

プレミアムウォーター機種一覧

【12月更新】プレミアムウォーターのお得なキャンペーン&特典情報

プレミアムウォーターでは12月時点で下記3つの新規キャンペーン&特典を実施しています。

Quoカード2,000円分プレゼント

2022年12月25日までの期間中に、新規申し込みをした全員にQuoカード2,000円分をプレゼント。

乗り換えキャッシュバックプレゼント

 

現在、他社のウォーターサーバーを使っている人がプレミアムウォーターに乗り換えると、解約金（違約金）をキャッシュバック。

最大で16,500円（税込）のキャッシュバックを受けることができるので「乗り換えたいけど、解約金がなぁ…」という人でも安心です。

公式サイトから約5分で申し込み可能です。

おかえりキャンペーン

現在、他社のウォーターサーバーを使っている人で過去にプレミアムウォーターを使ったことがある方向けに、おかえりキャンペーンを実施しています。

プレミアムウォーターの申し込み手順

1．プレミアムウォーターの申し込み

.配送エリアの確認

申し込みページではまず、配送エリアの確認から始まります。

といっても、郵便番号を入力するだけなので簡単。入力すると、プレミアムウォーターの配送エリアかどうかがわかります。

ウォーターサーバーを選択

次に、使いたいウォーターサーバーとカラーを選択します。レンタル料が必要な機種はしっかり記載されているのがいいですね。「＋」ボタンをクリックするとサーバーのスペックを比較することもできます。

ボトルの大きさと料金プランを選択

サーバーが決まったら、次は水ボトルの大きさと料金プランを選びます。

料金プランは、契約期間2年の「基本プラン」と、契約期間3年の「ずっとPREMIUMプラン」、「PREMIUM WATER MOM CLUB」3つ。

ずっとPREMIUMプランの方が水1本あたり120円安くなるので、長期間の使用を考えているならずっとPREMIUMプランも検討してみましょう。

支払い方法の選択

支払い方法は、クレジットカード・Amazon Pay・キャリア決済の3つから選べます。

キャリア決済とは、docomo・au・SoftBank等のスマホ料金とまとめて支払えるというもの。Amazon Payは、アマゾンのアカウントを持っていれば利用することができます。

個人情報の入力

最後に、住所・氏名・メールアドレスなどの個人情報を入力。初回の配送日、配送周期などもここで指定します。

2．費用お支払い

一番人気の「ずっとPREMIUMプラン」は、1本（12L）当たり1,987円（税込）。契約期間が3年と長めですが、2年プランの「基本プラン」よりもリーズナブルです。

注文単位は「2本から偶数」という設定なので、1,987円×2＝3,974円（税込）で天然水生活がスタートできます（無料のサーバーを選んだ場合）。

お水の料金はサーバーの設置後から請求が開始します。

3．プレミアムウォーターの設置手順

指定日にサーバーとお水が届くので、自分で設置します。基本的に電源の取れる平らな場所であれば設置可能。

心配な人には有料設置サービス（税込8,800円）もあります。また、マムクラブのお客様限定で初回のみ無料サービスがあります。

プレミアムウォーターの気になる質問

プレミアムウォーターのサービスについて、気になる項目をQ&A方式で紹介していきます。

他社と比べて安い？費用はいくら？

料金は機種、契約プランによって変わります。レンタル料無料のスリムサーバーでひと月あたり1セット（12ℓ×2本）の場合は以下のようになります。

• 2年契約：4,233円（税込）
• 3年契約：3,974円（税込）

レンタル料がかかるamadanaグランデサーバーの場合は以下のようになります。

• 2年契約：5,756円（税込）
• 3年契約：5,074円（税込）

他社との月額費用の比較についてはこちらから

解約方法と解約金は？

プレミアムウォーターを解約する際は、マイページもしくは公式アプリにログインし、「ご契約内容」という項目から解約することができます。
また、最低利用期間内に解約する場合は解約金（10,000円～20,000円）が発生し、サーバーの機種や契約プランによって金額が異なります。

解約金の詳しい料金はこちらから

お水の交換は大変？

ボトルが上置きタイプのウォーターサーバーは、水ボトルを持ち上げることになります。12Lボトルなら、12kgを持ち上げることになるので重いと感じる人が多いようです。
プレミアムウォーターではcado×PREMIUM WATERウォーターサーバーが下置きタイプなので水の交換が比較的楽です。

引っ越しするときはどうすればいいの？

引っ越し時には、「住所変更の手続き」と「ウォーターサーバー本体の移動」が必要になります。

住所変更の手続きはマイページもしくは公式アプリにログインして「登録情報の確認・変更」から登録されている住所を変更します。手続きが済んだら引っ越しの際にサーバー本体を引っ越し先へ移動させてください。

また、プレミアム安心サポートもしくはプレミアム安心パックに加入していると、引っ越し時のウォーターサーバー無料引き取り、新しいボトルを1セット無料配送が特典としてついてきます。カスタマーセンターに問い合わせることで利用できます。

プレミアム安心サポート、プレミアム安心パックって何？

月額682円（税込）で付帯できるサービスです。

サーバーを壊してしまったときの補償や、引っ越し時に新しいサーバーに交換してもらえるサービス、その他にもトラブル時駆けつけサービスや優待サービスを受けられます。

電気代っていくらぐらいかかるの？

プレミアムウォーターでは約500円～630円程度かかります。

一般的にウォーターサーバーの電気代は目安としてひと月1,000円前後かかりますが、使用するウォーターサーバー・水の消費量など使用状況によって値段は変わります。

他社と電気代を比較したい方はこちら
ウォーターサーバーの電気代は月々いくらかかるの？10社で徹底比較

注文ノルマはあるの？

ウォーターサーバーには、一定期間内のお水の最低注文数が決まっている、いわゆる「注文ノルマ」があるメーカーがほとんどで、プレミアムウォーターにも注文ノルマは存在します。

ただし、配送周期（1週、2週、3週、4週に1回）と曜日、配送時間を指定することができます。また、お水の配送を一時的に休みたい場合は、59日間は無料で休止できます。