プレミアムウォーターの評判は？悪い口コミと人気が高い３つの理由

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口コミからわかったプレミアムウォーターが人気の理由3つ

天然水ウォーターサーバー市場において、「女性が選ぶウォーターサーバーランキング」で第1位*を獲得したプレミアムウォーター。

ウォーターサーバー業界のなかでも、かなり有名なブランドです。

具体的にプレミアムウォーターにはどんな特徴があるのか、実際に使った人の口コミと、口コミからわかった人気の理由についても紹介します。

*※サンケイリビング新聞社「ウーマンリサーチ」アンケート

プレミアムウォーターが人気の理由1.サーバーのデザイン性

（掲載機種：左から順にcado × PREMIUM WATER ウォーターサーバー、amadana ウォーターサーバー、amadana スタンダードサーバー）

プレミアムウォーターのサーバーは、デザイン家電ブランドとコラボしたものが3機種ラインナップしています。

「cado（カドー）」や「amadana（アマダナ）」というのは、スタイリッシュな家電をリリースしている日本の家電ブランド。

実際、amadanaウォーターサーバーはテレビドラマでも使用されたこともあり、そのデザイン性の高さは高く評価されています。

満足度 ★★★★★ 5.0 （さちえさん/長崎県/25歳/女性）
形もすごくよく、色が何種類か選べて、私は黒がすきなので黒色の自分好みのサーバーを選びました。 思ってた通りよくて、部屋がシンプルなので置いてても目立たず、いい感じにオシャレ感がでてて、すごく満足しています。 cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーを使用

満足度 ★★★★☆ 4.0 （mams6mwさん/兵庫県/21歳/女性）
amadanaとコラボしているものがあり、普通のデザインのものよりもスタイリッシュでオシャレなデザインで、部屋に置いても違和感なく使える。 amadanaスタンダードサーバーを使用

満足度 ★★★★★ 5.0 （エムシカワさん/栃木県/34歳/男性）
色は黒で、デザインはシンプル。 ダイニングキッチンのインテリアのひとつとして活躍しており、満足している。遊びに来た友人も、かっこいい、と言ってくれていた。 amadanaスタンダードサーバーを使用

cadoのウォーターサーバーは、水ボトルを下部に設置するタイプなので、交換がラクなのがうれしいポイント。

おしゃれなデザインのウォーターサーバーはインテリアとしての質感を高めてくれるだけでなく、普段の使いやすさも重視しています。

プレミアムウォーターのサーバーは、カラーの種類も豊富なので、自分の部屋の雰囲気に合ったサーバーを選ぶのにおすすめです。

プレミアムウォーターが人気の理由2.赤ちゃん用ミルクに使える軟水で、子育て家庭向けにお得なプランあり

 

プレミアムウォーターの水では赤ちゃん用ミルクに問題なく使えます。

なぜなら5つの採水地から選べる水はすべて軟水が使われていて、ミネラル分が少なくミルク作りに適しているからです。

赤ちゃん用ミルクに使う水は、ミネラルが多い硬水だとミルクが溶けにくかったり赤ちゃんに負担がかかる場合もあるため、ミネラルが少ない軟水が良いとされています。

プレミアムウォーターでは、妊娠中または5歳以下の子どもがいる家庭限定で利用できる「プレミアムウォーターマムクラブ」という、赤ちゃんのミルク用や離乳食を食べる赤ちゃんに最適なプランがあります。

水ボトルの料金とレンタル代が月1000円以上安くなるだけでなく、初回設置サービスと送料が無料など、ママさんを応援するサービスが充実しています。

対象はcado×PREMIUM WATER ウォーターサーバーの1種類。「ボトル下置きで交換がラク」、「操作が完全ロックできていたずら防止に効果的」など、子育て家庭にうれしい機能をもったウォーターサーバーです。

プレミアムウォーターが人気の理由3.スマホアプリで簡単に配送をスキップできる

（参照元：Google pray）

プレミアムウォーターは、水の注文などができるスマホアプリをリリースしています。

例えば、次の配送があるのに自宅の水が余っている場合、スマホアプリで配送をキャンセル・日程変更・スキップができます。

他社はネットか電話で配達を止める必要がありますが、それをアプリでワンタッチでできるのは、かなり便利と言えるでしょう。

ちなみにウォーターサーバーメーカーで専用アプリがあるのは、現在はプレミアムウォーターだけ。

仕事や子育てで忙しい方には、利便性の良さもおすすめできるポイントです。

満足度 ★★★★☆ 4.0 （panaさん/大阪府/32歳/女性）
アプリでお水の配送、キャンセル、追加も変更でき、2回スキップできたり、3週間or4週間ペースも選べ、ライフスタイルに合わせて届けてくれるので助かってます。 スリムサーバーⅢ（ロングタイプ）を使用

満足度 ★★★★★ 5.0 （優奈さん/埼玉県/22歳/女性）
アプリから簡単にお水の配達日の変更や、追加、お休みの変更ができるのはとても便利だと思います。特に、配達日の日時変更はとても助かります。 スリムサーバーⅢ（ロングタイプ）を使用

満足度 ★★★★☆ 4.0 （zolo.28さん/東京都/23歳/女性）
専用のアプリで、配送日時や時間を指定出来るのがとても便利です。たまったポイントで、アプリにあるサイトでお買い物出来るのが良いです。 amadanaスタンダードサーバーを使用

プレミアムウォーターの悪い口コミは？契約前に知りたい4つのデメリット

プレミアムウォーターのおすすめのポイントやキャンペーン情報がわかったあとは、プレミアムウォーターのデメリットや悪い口コミがないかも気になりますよね。

ミズコム編集部で調査した口コミからわかった、デメリットと感じる点は以下4つです。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

契約期間中に解約すると解約金がかかる

ウォーターサーバーは、契約期間中に解約すると違約金がかかるメーカーがほとんど。プレミアムウォーターも、契約期間やサーバーに応じた解約金がかかります。

解約金は0円〜最大20,000円。下記に他社の解約金と一緒に表にしてまとめてみました。

当サイトの価格表記は、すべて税抜です。

メーカー/機種	解約金	詳細
プレミアムウォーター	10,000円	*基本プランで2年以内の解約の場合
	15,000円	*PREMIUM3年パック3年以内の解約の場合
フレシャス	15,000円	1年未満の解約
	9,000円	1年経過後、2年未満の解約
クリクラ	0円	解約金は一切無料

※cado×PREMIUM WATER,amadanaウォーターサーバー,QuOL(キュオル)は20,000円の解約手数料がかかります

ウォーターサーバーは無料レンタルができる機種も多いなか、メーカー側は3年契約などのオプションや保険として解約金を設定しています。

また、乗り換えキャンペーンを展開しているメーカーが大半なので、キャッシュバックで解約金をカバーできる場合も多いです。解約金が気になる方も、それほどハードルに感じることなく契約できる要素があります。

キャッシュバックを適用し申込む

注文ノルマがある

ウォーターサーバーには、一定期間内の最低注文数が決まっている、いわゆる「注文ノルマ」があるメーカーがほとんど。

注文ノルマがないメーカーもありますが、その分毎月レンタル代やサポート料金がかかります。

プレミアムウォーターも、定期配送で2本単位（1セット）での注文。配送を一時的にストップすることはできますが、60日連続で休止すると事務手数料が880円（税込）かかります。

休止手数料の比較表

メーカー	休止手数料	詳細
プレミアムウォーター	880円	60日以上定期配送の停止をした場合
フレシャス	1,100円	1箱(7.2Lパック×4）を2ヶ月連続で休止した場合
アルピナウォーター	0円	注文ノルマなし

表を見ると、プレミアムウォーターの休止手数料は、他のメーカーと比べても高くないことがわかります。

また、60日未満なら休止手数料は無料です。

プレミアムウォーターは配送料が基本無料（一部地域をのぞく）でレンタル料が無料のサーバーもあるなど、その他の面でカバーしていると言えるでしょう。

水の料金が高く感じる

プレミアムウォーター	月額3,680円
フレシャス	月額3,839円
ワンウェイウォーター	月額2,500円

プレミアムウォーターと同じく天然水を扱う他社メーカーと比較すると、やはりプレミアムウォーターは少し高いと言えます。

安さ重視で選んでいる人には、あまりおすすめできないと言えるでしょう。

満足度 ★★★★☆ 4.0 （プリマさん/東京都/55歳/女性）
月々約7,000円というのは、やはり結構なお値段で家計に痛いが、家族5人で毎日美味しく冷たい水（これ大事）が飲めるのは必要経費。 スリムサーバーIII（ロングタイプ）を使用

満足度 ★★★☆☆ 3.0 （ゆにさん/兵庫県/47歳/女性）
お店で購入するより割高な感じがありますが、配送料金も含まれているし、サーバー無料レンタルなので、こんなものなのかなーと思っています。安くはないです。 スリムサーバーIII（ロングタイプ）を使用

満足度 ★★★☆☆ 3.0 （見えない世界さん/大阪府/37歳/男性）
料金自体においては満足ということはなく、少し高いような気がしています。 ですが、手間暇やサーバーも含めて考えるとそれくらいが妥当なのかと思います。 プレミアムラピア ステラ

プレミアムウォーターでは、生産管理が難しくコストがかかる非加熱処理を行っているため、月額料金が「やや高め」になってしまうのは事実です。

しかし、こだわり抜いた天然水を5つもの採水地から選べるのは、プレミアムウォーターだけ。

天然水本来の口あたりの良さを体験できるのは、おいしい水を飲みたい人にとっては大きなポイントではないでしょうか。

またサーバーのデザイン性や機能性も高く、値段相応の価値があるとも言えます。「おいしい天然水・機能性・デザイン性」を「値段」と比較して、検討してみてくださいね。

ボトルの上置きは交換が大変

1機種（cado）を除き、プレミアムウォーターのサーバーはボトルが上置きタイプ。

12L（つまり12kg）あるので、やはり「重い」と感じる人も多いようです。

（掲載機種：スリムサーバーIII ロングタイプ）

満足度 ★★★★☆ 4.0 （モレシャンさん/静岡県/33歳/女性）
赤ちゃんのミルク作りに最適。サーバーから出てきたお湯をそのまま哺乳瓶に入れるだけなので、お湯を沸かすなどの手間なく楽チン！冷蔵庫を開け閉めせず、子どもでも簡単にお水が飲めるので、普段の水分補給にも最適。 ただ、スリムタイプは上にペットボトルを装着するタイプなので、女性が取り替えをするのはちょっと難しいため、主人に頼まないといけないのが少し難点。それさえ除けば、掃除もラクラク簡単だし、すごく便利です。 スリムサーバーⅢ（ロングタイプ）を使用

満足度 ★★☆☆☆ 2.0 （nonnoriko33さん/大阪府/51歳/女性）
やはり重たいタンクを上に持ち上げての設置は大変です。またタンク自体もやわらかい素材のプラスチックなので、慣れるまでコツもいります。 スリムサーバーⅢ（ロングタイプ）を使用

満足度 ★★★★☆ 4.0 （birdkyun/大阪府/30歳/女性）
いつでも新鮮な水が飲めるので嬉しいです。水も美味しく頂いています。 あと、水だけではなくお湯もすぐに出るので、スープやお茶を飲むときにも使えて便利だと思います。 これは初期不良なのかわかりませんが、お湯が出る部分は何故か常に水漏れしています。 水の交換をするときに持ち上げるのが重いので、現在妊娠中なのですが一人での交換はし辛いです。 スリムサーバーⅢ（ロングタイプ）を使用

プレミアムウォーターのように上置きボトルのウォーターサーバーは珍しくありません。

上置きボトルの交換に自信がない方は、下置きボトルタイプ（プレミアムウォーターではcado × PREMIUM WATER ウォーターサーバーのみ）だと交換しやすいでしょう。

また、プレミアムウォーターでは通常の12Lボトルの他に7Lの軽量ボトルもあるので、負担軽減になりそうです。

プレミアムウォーターの料金プランと選べる水の種類

プレミアムウォーターの良い口コミと悪い口コミは紹介したとおりですが、契約を検討するなら、その他の要素も知りたいところですよね。

ここでは、ここでは料金体系や人気なプラン、水の種類などについて詳しく見ていきましょう。

プレミアムウォーターの料金プランを解説！ママだけの特別プランとは？

プレミアムウォーターには大きく分けて３つのプランがあります。

PREMIUM3年パックはプレミアムウォーターで人気No.1のプランです。

3年間継続して使用することを条件に、基本プランよりお得に利用できます。

３年間で18,648円ほど基本プランより安くなるため、月額料金を少しでも安くしたい人や一人暮らしの人にはおすすめのプランです。

またプレミアムウォーターマムクラブは、妊娠中または5歳以下の子どもがいる家庭限定で利用できるので、赤ちゃん用ミルクや子どもの飲料水として検討している場合には最適なプランです。

対象サーバーはcado×PREMIUM WATER ウォーターサーバーの1機種。

基本料金がPREMIUM3年パックより安くなるだけでなく、初回設置サービス無料や、ボトルが下置きで交換がしやすいcadoのレンタル料が初月無料とサービスが充実しています。

	PREMIUM 3年パック	プレミアムウォーター マムクラブ (3年間)	基本プラン (2年間)
水の使用料金	・12L×2本 3,974円 ・7L×2本 3,280円	12L×2本 3,283円	12L×2本 4,233円
レンタル代	無料~	無料~ 初月無料(cado)	無料~
プラン詳細	・人気No.1 ・一人暮らしの人におすすめ	・妊娠中の方、赤ちゃんがいる家庭には最適 ・サービス充実	・契約年数に縛られたくない方におすすめな基本プラン

※スリムサーバーⅢをレンタルした場合
※関東圏在住で、富士吉田を使用している場合

基本的には上記の表の料金で利用できます。

人気No.1はPREMIUM3年パック、小さな子どもがいる家庭に人気なのはプレミアムウォーターマムクラブです。

プランを利用して
公式サイトから申し込む

プレミアムウォーターと他のメーカーとの料金の差は？

では、プレミアムウォーターの月額使用料は他のウォーターサーバーと比べて高いのでしょうか、安いのでしょうか。

プレミアムウォーターと同じように、機能性が高くおしゃれな他社サーバーと比較してみました。

（※各社おすすめのプランで下記サーバーを使用したときの比較）

	プレミアムウォーター	フレシャス	コスモウォーター
月額費用	3,974円	4,620円	3,800円
サーバー レンタル 料金	0円	500円 （0～1箱の注文）	0円
お水の 送料	0円	0円	0円
お水の 配送量	12L×2本	1箱 (7.2L×4パック)	12L×2本
詳細情報	詳細	詳細	詳細

プレミアムウォーターは、他の天然水が飲める他社のウォーターサーバーと比べても相場価格であると言えます。

天然水の送料無料やサーバーレンタル無料といったサービスや、各種プランも充実していてお得に申し込むことができます。

プレミアムウォーターで選べる水は5種類

 

プレミアムウォーターは全部で5種類のお水を提供しており、すべて天然水。

山梨県や熊本県など、さまざまな採水地の名水を味わうことができます。

「さまざまな水の中から選べる」というのが、プレミアムウォーターの大きな魅力。

天然水ならではの味の違いを楽しんでみてはいかがでしょうか。

プレミアムウォーターで選べる5つの天然水の比較表

採水地	硬度	pH値	お水の送料
富士吉田	25mg （軟水）	8.3 弱アルカリ性	0円
朝来	45mg （軟水）	7.1 弱アルカリ性	220円
金城島	83mg （軟水）	8.0 弱アルカリ性	440円
南阿蘇	36mg （軟水）	7.5 弱アルカリ性	660円
北アルプス	29mg （軟水）	7.1 弱アルカリ性	-

※「採水地：朝来」は現在新規受付を一時休止しております
※「採水地：北アルプス」は北海道エリアに限ります
※7Lボトルの採水地は「富士」になります
※送料は関東住みの場合

【6月更新】プレミアムウォーターのお得なキャンペーン情報

プレミアムウォーターでは6月時点で下記2つのキャンペーンを実施しています。

新規契約や他社からの乗り換えを考えている方は、お得に契約できるチャンスです。

【2020年6月30日まで】新規契約キャンペーン

2020年6月30日(月)までの期間中に、Webサイトまたはサイト内のキャンペーンデスクにて新規申込みをした全員にQUOカード2,000円分をプレゼント。

公式サイトから約5分で申し込み可能です。

キャンペーンを適用して申し込む

乗り換えキャンペーン

現在、他社のウォーターサーバーを使っている人がプレミアムウォーターに乗り換えると、解約金（違約金）をキャッシュバック。

最大で16,500円(税込)のキャッシュバックを受けることができるので「乗り換えたいけど、解約金がなぁ…」という人でも安心です。

公式サイトから約5分で申し込み可能です。

乗り換えキャンペーンで申し込む

プレミアムウォーターの気になる質問

プレミアムウォーターのサービスについて、気になる項目をQ&A方式で紹介していきます。

Q. サーバー交換や変更はできる？

配送予定日の5営業日前までなら無料で機種変更可能です。
サーバー受取後は変更機種と受取後の経過期間で値段が変わります。

詳しくはこちらのプレミアムウォーター公式サイトを参考にしてください。

Q.　不在の時はどうしたらいいの？

配送業者による配送となっているため、不在の際は配送業者に再配達依頼をして受け取ることができます。

また、旅行等の長期間不在時は、水抜きを行ったうえでスイッチをオフにします。

Q. プレミアムウォーターの安心パックって何？

月額614円で付帯できるサービスです。

サーバーを壊してしまった時の補償や、引越し時に新しいサーバーに交換してもらえるサービス、その他にもトラブル時駆けつけサービスや優待サービスを受けられます。

Q.プレミアムウォーターってどんな会社が運営しているの？

プレミアムウォーターを運営しているのはプレミアムウォーター株式会社です。

カスタマーセンターへのお問い合わせ電話番号や詳しい会社概要はプレミアムウォーター公式サイトから確認できます。

Q. プレミアムウォーターの有料設置サービスって何？

プレミアムウォーターは、基本的に自宅へのウォーターサーバー設置は契約者自らで行う必要があります。

しかし、プレミアムウォーターでは有料の設置サービスもあり。通常料金は8,800円ですが、マムクラブに入会している場合は初回設置が無料になります。

ウォーターサーバーのは10kgを超す大型家電と言ってもいいので、設置サービスは妊娠中や高齢者の方にはうれしいサービスです。

水の賞味期限は？何リットルのボトルがあるの？

プレミアムウォーターの水の賞味期限は、未開封の状態で製造から約6ヶ月です。
賞味期限はお水の箱とボトルに記載されています。

また、プレミアムウォーターは12Lボトルのほかに7Lボトルの取り扱いもあります。
重いボトルを持ち上げることに自信がない方は、こちらも確認してみましょう。

プレミアムウォーター全6種のサーバー機種紹介

QuOL（キュオル）

（参照元：プレミアムウォーター）

レンタル料(月額)	1,000円
サイズ	127.5㎝×30.8㎝×37.3㎝
重量	17㎏
エコモード	〇
消費電力	冷却：100W 加熱：350W
電気代目安（JDSA基準に則る）	35円/日～
温度	冷水：約6℃ 常温水：約17℃ 温水：約80℃
カラー	サーバー3色 ホワイト ブラック ワイン
チャイルドロック	二重チャイルドロック

公式サイトで詳細を見る

スリムサーバーIII（ロングタイプ）

（参照元：プレミアムウォーター）

レンタル料(月額)	基本プラン：0円 3年パック：0円
サイズ	127.2㎝×27㎝×33.7㎝
重量	18㎏
エコモード	〇
消費電力	冷却：80W 加熱：350W
電気代目安（JDSA基準に則る）	15円/日～
温度	温水：約85℃ 冷水：約6℃
カラー	サーバー4色 ピュアホワイト プラチナシルバー ベビーピンク プレミアムブラック カバー3色 アイス ベビーピンク ライトグレー
チャイルドロック	〇

公式サイトで詳細を見る

スリムサーバーIII（ショートタイプ）

（参照元：プレミアムウォーター）

レンタル料(月額)	基本プラン：0円 3年パック：0円
サイズ	82㎝×27㎝×35.4㎝
重量	15㎏
エコモード	〇
消費電力	冷却：80W 加熱：350W
電気代目安（JDSA基準に則る）	19円/日～
温度	温水：約85℃ 冷水：約6℃
カラー	サーバー4色 ピュアホワイト プラチナシルバー ベビーピンク プレミアムブラック カバー3色 アイス ベビーピンク ライトグレー
チャイルドロック	〇

公式サイトで詳細を見る

amadana スタンダードサーバー

（参照元：プレミアムウォーター）

レンタル料(月額)	基本プラン：1,000円 3年パック：1,000円 マムクラブ：800円 （ボトル2set/月購入の場合は500円）
サイズ	132㎝×26.5㎝×31.3㎝
重量	16.5㎏
エコモード	×
消費電力	冷却：80W 加熱：350W
電気代目安（JDSA基準に則る）	32円/日～
温度	温水：約87℃ 冷水：約6℃
カラー	サーバー3色 ブラック ホワイト ブラウン
チャイルドロック	〇

公式サイトで詳細を見る

cado × PREMIUM WATER ウォーターサーバー

（参照元：プレミアムウォーター）

レンタル料(月額)	基本プラン：1,000円 3年パック：1,000円
サイズ	本体 85㎝×28㎝×31㎝ 専用台 55cm×39cm×39cm
重量	ブラウン・ブラック 18.3kg（本体15kg／専用台3.3kg） ホワイト19.5kg（本体15kg／専用台4.5kg）
エコモード	×
消費電力	冷却：80W 加熱：350W
電気代目安 （JDSA基準に則る）	30円/日～
温度	温水：約87℃ 冷水：約6℃
カラー	サーバー3色 ブラック ホワイト ブラウン
チャイルドロック	〇

公式サイトで詳細を見る

amadana ウォーターサーバー

（参照元：プレミアムウォーター）

レンタル料(月額)	基本プラン：1,000円 3年パック：1,000円
サイズ	115㎝×30㎝×38.6㎝
重量	24㎏
エコモード	〇
消費電力	冷却：80W 加熱：350W
電気代目安 （JDSA基準に則る）	20円/日～
温度	温水：約83℃ 冷水：約8℃
カラー	サーバー4色 ブラック ホワイト ボルドー
チャイルドロック	〇

公式サイトで詳細を見る

プレミアムウォーターの申し込み手順

1．プレミアムウォーターの申し込み

.配送エリアの確認

申し込みページではまず、配送エリアの確認から始まります。

といっても、郵便番号を入力するだけなので簡単。入力すると、プレミアムウォーターの配送エリアかどうかがわかります。

ウォーターサーバーを選択

次に、使いたいウォーターサーバーとカラーを選択します。レンタル料が必要な機種はしっかり記載されているのがいいですね。「＋」ボタンをクリックするとサーバーのスペックを比較することもできます。

天然水と料金プランを選択

サーバーが決まったら、次は水を選びます。

居住地から離れた採水地の水には送料がかかってしまいますが、送料がかかるものはしっかりと記載されているのでわかりやすいですね。

料金プランは、契約期間2年の「基本プラン」と、契約期間3年の「PREMIUM3年パック」の2つ。

3年パックの方が水1本あたり120円安くなるので、長期間の使用を考えているなら3年パックも検討してみましょう。

支払い方法の選択

支払方法は、クレジットカード・amazon pay・キャリア決済の3つから選べます。

キャリア決済とは、docomo・au・SoftBankのスマホ料金とまとめて支払えるというもの。amazon payは、アマゾンのアカウントを持っていれば利用することができます。

個人情報の入力

最後に、住所・氏名・メールアドレスなどの個人情報を入力。初回の配送日、配送周期などもここで指定します。

2．初期費用お支払い

一番人気の「PREMIUM3年パック」は、1本（12L）当たり1,840円。契約期間が3年と長めですが、2年プランの「基本プラン」よりもリーズナブルです。

注文単位は「2本から偶数」という設定なので、1,840円×2＝3,680円で天然水生活がスタートできます（無料のサーバーを選んだ場合）。

3．プレミアムウォーターの設置手順

指定日にサーバーと水が届くので、自分で設置します。基本的に電源の取れる平らな場所であれば設置可能。

心配な人には有料の初回設置サービス（8,000円）もあります。また、マムクラブのお客様限定で初回のみ無料サービスがあります。

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