コスモウォーターの口コミ・評判|3つのポイントと「向いている人」を紹介

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ダイニングに設置されているコスモウォーターSmart プラス

コスモウォーターって、どんなサーバー?
実際に使っているユーザーの評価が知りたい!

コスモウォーターは有名ブランドなので、ウォーターサーバー選びをする際に候補になることも多いでしょう。

そこで気になってくるのが、公式サイトなどでは得られない「実際どうなの?」という部分。この記事では、ユーザーの口コミや評価(いい点も悪い点も含め)、選ばれている理由について紹介します

コスモウォーターが選ばれている3つの理由

  • 独自のチャイルドロックによる安全性・利便性
  • ボトル下置きで交換がラク
  • デザインがおしゃれ

コスモウォーターの口コミ総評を見る

目次

当サイトの価格表記は、すべて税抜です。

コスモウォーターの口コミ総評

コスモウォーター

総合評価 ★★★★☆ 4.0

ボトル下置き&チャイルドロックが高評価!

月額費用(24Lの場合)
3,800円(詳細はこちら
水の種類 機能性 デザイン
天然水
口コミ傾向
良い評判
  • ボトル設置位置が下にあるので、腰に負担をかけたくないひとでもラクに交換できる
  • チャイルドロック機能がしっかりしているので、子供に使用させるときも安心
悪い評判 ボトルが下置きだと、かがむのが大変と感じる人も
まとめ ボトル交換がしやすいという声が多数。シーンに合わせて選べる3段階ロックも、高評価。

コスモウォーターとは

 
  1. 現在のところサーバーは「Smartプラス」1機種のみ。ワンウェイボトルで天然水を提供しているブランドです。
  2. 「Smartプラス」は、機能・使い勝手・デザインともに高評価で、総合性能の高さが特徴と言えます。

口コミから分析|コスモウォーターがおすすめの人

アンケート調査に集められた声を分析すると、コスモウォーターが「どんな人におすすめなのか」が見えてきます。

以下に紹介する3つのうちどれかに当てはまるのであれば、コスモウォーターは「向いているウォーターサーバー」と言えるでしょう

1.チャイルドロックの安全性・利便性を求める

ウォーターサーバーのチャイルドロック部分の写真

(出典:コスモウォーター)

Smartプラスは、チャイルドロックを3段階に設定できるという特徴があります。ロックのレベル(お湯・水の出しやすさ)を段階的に選択することができるので、子どもの成長に合わせたロックの設定が可能。

また一人暮らしや大人だけの家庭など、チャイルドロックが必要ないときには「解除」することもできます。

これを評価する声は多く、「ロックのレベルを選びたい」という人にとってSmartプラスはおすすめのサーバーと言えるでしょう

口コミ
満足度 ★★★★☆
4.0
リビングで子供が遊んでいても、誤って操作することもないので安心。仮にチャイルドロックが不要な場合でも、簡単に変更できるためとても便利です。
(ニシムラさん/新潟県/26歳/男性)
満足度 ★★★★☆
4.0
1人暮らしなのでチャイルドロックは外している状態なので、すぐに使えるということはとてもいいと思います。
(まさひさん/大阪県/29歳/男性)
満足度 ★★★☆☆
3.0
たまに使いにくいこともあります。もう少し改良があってもいいのではと思います(ロックの鍵が折れそうなど)。
(ruuuさん/福岡県/26歳/女性)
チャイルドロックの使用シーン

2.ボトルをラクに交換したい

コスモウォーターSmartプラスのボトルをセットしている女性の写真

(出典:コスモウォーター)

Smartプラスは、ボトルをサーバー下部にセットするタイプなので、交換の際に高く持ち上げる必要がありません。

そのため「交換時にラク」という口コミが多数。一部には「思ったほどラクじゃなかった」という意見もありましたが、おおむね高評価と言っていいでしょう。

口コミ
満足度 ★★★★★
5.0
お水の入れ替えも、入れる場所が上ではなく下なので、持ち上げる必要がないし、子どもでもボトルの交換ができるので、とても助かっています。ボトルが下なので、上の部分にコップが置けたりと大変便利です。
(wakasanさん/長野県/39歳/女性)
満足度 ★★★★★
5.0
水の取り替えがすごく楽で、育児で腰が痛くなっていても座りながら替えられるところが助かります。
(うらたさん/大阪県/32歳/女性)
満足度 ★★☆☆☆
2.0
使う前までは上まで持ち上げなくて済むから楽だと思ってたんですが、使ってみて思っていたより水が下なのが大変だと感じています。
(ゆきさん/静岡県/32歳/女性)
ボトルの入れ替えシーン

3.インテリアとの相性にこだわりたい

コスモウォーターのサーバー一覧

コスモウォーターの「Smartプラス」は洗練されたデザインはもちろん、使いやすさも評価されグッドデザイン賞を受賞しています

サーバー内部にボトルをセットするので、外側からボトルが見えないスッキリしたフォルム。カラーバリエーションも多く、「おしゃれなウォーターサーバー」の一つと言っていいでしょう。

部屋の雰囲気を壊さない落ち着いたデザインを評価する声が目立ちました。

口コミ
満足度 ★★★★☆
4.0
木目調のを選んだので周りの家具との釣り合いもとれていて、目立ち過ぎずに、落ち着いていて、とても気にいっています。
(ようこさん/福島県/43歳/女性)
満足度 ★★★★☆
4.0
とてもシンプルで、どんなお部屋にもマッチするようなデザインなので、ナチュラルリビングでも合うし、シンプルなリビングでも合うと思います。
(どじさん/埼玉県/43歳/女性)
満足度 ★★★☆☆
3.0
特にお洒落なイメージはないが、ダサくもない。満足かと聞かれたら普通。自宅のインテリアとの一体感はある。
(まきさん/茨城県/33歳/女性)
コスモウォーター Smartプラス

(カラー:ライトウッド)

コスモウォーターの機種ラインナップ

冒頭でも触れているとおり、現在コスモウォーターが提供しているサーバーは「Smartプラス」の1機種のみ。

「たくさんある中から選びたい」という人には残念に感じるかもしれませんが、Smartプラスは機能・使い勝手・デザイン性に優れる、優等生的なサーバーと言えます。

Smart プラス

コスモウォーターのウォーターサーバーSmart プラスが並んでいる写真
  • 2017年に投入された新型サーバー
  • 従来型に引き続き足下ボトル方式を採用。新型チャイルドロックも搭載
  • 取り込む外気のクリーン化、熱水の自動循環でサーバー内はキレイ
レンタル料(月額) 0円(設置月はサービス)
サイズ 30㎝×34㎝×110㎝
重量 20㎏
エコモード
消費電力 -
電気代目安(メーカー発表) 465円(エコモード1日2回使用時
温度 温水:80~90℃
冷水:6~10℃
カラー ・ホワイト ・ピンク ・ブラック ・ウッド ・ライトウッド
チャイルドロック

その他・コスモウォーター独自の特徴

1.同社従来品よりも30%静音設計

コスモウォーターSmartプラスの静音設計

(出典:コスモウォーター)

ウォーターサーバーをベッドルームに置きたいという人もいますよね。そんな人にとって「どのくらいの駆動音なのか」は、結構大きな問題です。

コスモウォーターのサーバーは、2017年4月から販売開始された新型で、同社従来品に対して駆動音・振動音を30%軽減した静音設計

ベッドルームの他、静かなリビングや書斎などに設置するのもアリですね!

2.Wクリーン機能で新鮮な水をキープ

コスモウォーターの鮮度キープシステム

(出典:コスモウォーター)

コスモウォーター独自の特許技術(鮮度キープシステム)で、いつでも新鮮で美味しい水を飲むことができます

「クリーンエア」と「クリーンサイクル」という機能によって

 
  • タンク内に取り込むわずかな外気も綺麗にし、雑菌の侵入を防ぐ
  • 48時間ごとに熱水を自動循環させ、サーバー内をクリーンな状態に保つ

2つの効果を得られます。

※smartプラスのみ搭載

【随時更新】コスモウォーターのお得なキャンペーン情報

【2020年1月15日まで】新規ご契約で最大10,000円相当の2大特典がついてきます。

コスモウォーターの新規ご契約キャンペーン

キャンペーン対象の土鍋と素材のうま味を引き出すコスモウォーターの天然水で、おいしいお鍋をいただけます。

キャンペーン内容 特典1.KINTO(キントー)KAKOMI土鍋(抽選300名)
特典2.KINTO(キントー)ボウル2色セット(抽選100名)
キャンペーン期間 2020年1月15日
対象者 コスモウォーター本部(株式会社コスモライフ)もしくは、本特典実施販売代理店を通じて、コスモウォーターをはじめてご契約される方。
※特典2は、お支払い方法でクレジットカードをご選択いただいた方

キャップシールキャンペーン(利用中の方限定)

コスモウォーターのキャップシールキャンペーン

水ボトルについているキャップシールを集めると、必ずプレゼントがもらえるというキャンペーン

30枚、60枚、75枚の3段階で特典が用意されています。

キャンペーン内容 水ボトルのキャップシール枚数に応じて特定の商品をプレゼント
【30枚】
ボトル1本orカルピスギフトorテイクアウトタンブラー
【60枚】
ボトル2本
【75枚】
カタログギフト
キャンペーン期間 2022年3月31日
対象者 コスモウォーター契約者

コスモウォーターの詳細を見る

コスモウォーターの料金詳細

初期費用、月額費用、電気代

※月額費用は水代+レンタル代(電気代除く)です。

コスモウォーターの料金詳細
初期費用 0円
月額費用 2人:3,800円(24L)
4人:7,600円(48L)
500mlあたり
の費用
79円
1ボトルあたり
の費用
1,900円
その他費用
  • 配送料:0円(北海道のみ1本あたり200円)/代金引換の場合は手数料300円(1万円以上の場合は400円)
  • メンテナンス料-
  • 定期配送休止料:月額800円
  • 解約料金:サーバー引取手数料9,000円

料金プラン

料金プラン
プラン 基本プラン
初回登録事務手数料 0円
お水料金
(1本あたり)
1,900円(12L)
早期解約手数料 9,000円
1回あたりの本数 2本
購入ノルマ 契約年数2年・定期配送(1ヶ月・20日・15日・7日から選択)

料金を見て自分には合わないかもしれないと思った方は、別記事の「ウォーターサーバー10社の比較ランキング|失敗談から学ぶ賢い選び方」を参考にしてみてくださいね。

料金の口コミ

すんずさん(奈良県/55歳/男性)
使用サーバー:Smartプラス
評価 ★★★★☆ 4.0

ウォーターサーバーが無料レンタルなので水のボトルの料金が少し高いと思うが、サーバーの故障時も無償で交換対応してくれるので、全体的には満足しています。

mashu316さん(広島県/26歳/女性)
使用サーバー:Smartプラス
評価 ★★★☆☆ 3.0

スーパーなどで買うよりは、高くついてしまう。
ただ、重いものを運ぶ手間などを考えればかなり楽だし、非常に便利。

コスモウォーターの水は採水から48時間以内に出荷されるから新鮮

おいしさのポイント

汲みたて天然水

「採水から48時間以内に出荷」という部分を大きくPRしているのがコスモウォーターの特徴。

ウォーターサーバーの水は、各社とも密閉された状態で届くのだし鮮度なんて関係ある?」と思う人もいるかもしれませんが、例えば赤ちゃんのミルクに使うことを考えると…。「なんとなく、ボトル詰めされて何日もたったのは使いたくない」「できるだけ新鮮な水を使ってあげたい」と思うのが親心ですよね。

コスモウォーターは、そんな親心に応える水といえるでしょう。

配送料0円48時間以内に出荷

採水地は静岡・京都・大分の3ヵ所、自宅には、最寄りの採水地の水が届けられます。採水地を選ぶことはできませんが、その分、鮮度が気になる人にはおすすめです。

届いてからも鮮度キープ

コスモウォーターのボトルは、水を使った分だけ凹んで小さくなっていく方式なので外気にほとんど触れず、サーバー内に取り込むわずかな外気も独自特許技術(Wクリーン機能)でキレイにしています。

また、48時間ごとにサーバー内に熱水を自動循環させるシステムが採用されており、サーバー内部もクリーン。

せっかく鮮度にこだわった水なので、届いた後も劣化しにくいというのはうれしいですよね。

定期検査で安全キープ

他社同様、もちろん品質検査も徹底されています。出荷される水は120項目以上の自社基準をクリアしたものだけ。

放射性物質に関しては、これまでに行われた検査結果がすべてwebサイトに公開されています(もちろん、これまでの検査はすべて「不検出」です)

お水の種類

静岡

採水地静岡
天然水コスモウォーター(静岡)
採水地 静岡
料金
(1本あたり)
1,900円
水成分表(100mlあたり)
ナトリウム 1.3㎎ バナジウム 6.1㎍ 炭酸水素イオン -
カルシウム 1.5㎎ 亜鉛 - 硬度 53mg/L
マグネシウム 0.36㎎ シリカ - 溶存酸素 -
カリウム 0.16㎎ サルフェート - pH値 -

京都

採水地京都
天然水コスモウォーター(京都)
採水地 京都
料金
(1本あたり)
1,900円
水成分表(100mlあたり)
ナトリウム 0.97㎎ バナジウム - 炭酸水素イオン -
カルシウム 0.8㎎ 亜鉛 - 硬度 30mg/L
マグネシウム 0.16㎎ シリカ - 溶存酸素 -
カリウム 0.05㎎ サルフェート - pH値 -

大分

採水地大分
天然水コスモウォーター(大分)
採水地 大分
料金
(1本あたり)
1,900円
水成分表(100mlあたり)
ナトリウム 4.88㎎ バナジウム - 炭酸水素イオン -
カルシウム 1.66㎎ 亜鉛 0.016mg 硬度 62mg/L
マグネシウム 0.48㎎ シリカ - 溶存酸素 -
カリウム 0.8㎎ サルフェート - pH値 -

お水のおいしさの口コミ

ニシムラさん(新潟県/26歳/男性)
使用サーバー:Smartプラス
評価 ★★★★☆ 4.0

初めて飲んだときの印象が、久し振りにうまい水を飲んだなだった。それからは飲み続けているため印象は薄くなったが、お米を研ぐ際や炊く際にも使用し、今までよりもおいしく炊けたと感じるようになった。

natsunatsu.さん(埼玉県/29歳/女性)
使用サーバー:Smartプラス
評価 ★★★★★ 5.0

軟水なのがよくわかる水です。まろやかでおいしいです。そのままでももちろんおいしいのですが、珈琲や紅茶に使うと格段に美味しくなります。

コスモウォーターのサービス・サポート内容

1.故障や引っ越し時に役立つ「安心サービス」

月額100円の「安心サービス」に申し込むと、万一のトラブルのときにさまざまな補償を受けることができます

 

たとえばサーバーが破損、故障してしまったときには、新しいサーバーへ無償交換

また、引っ越しすることになった場合には利用中のサーバーを回収し、新しいサーバーを新居へ無償で届けてくれます

月額100円とリーズナブルなので、「もしものときが不安」という人は検討してみてはいかがでしょうか。

2.最大50名のサービスセンター

お客様サービスセンターでは、独自研修を受けた専属スタッフが最大50名でスタンバイ。

また土日祝日(9:00~18:00)も応対可能なので「平日は電話できない」という人でも安心です。

大きな整備が必要になるタイミングで、丸ごと交換してくれるというのはうれしいかぎり。

3.会員専用マイページ

スマホ・パソコンから、各種サービスを確認・変更することができるマイページを用意。

マイページ会員限定のキャンペーン、お得情報などを受け取れる他、受取日の変更・追加注文などもすることができます

4.サービス設置サービス

自宅に届いたサーバーの梱包を解いて設置する…。冷静に考えてみれば、これってけっこう面倒ですよね。

特に高齢者の場合「そもそもできるか…?」という問題があったりします。

 

コスモウォーターでは、別途1,000円で設置サービスも用意。

これを利用すると専門業者(ヤマトホームコンビニエンス)が希望の場所までサーバーを運んでくれ、不要となった梱包資材の回収もしてくれます

コンセントの差し込みやボトルのセットはユーザー作業ですが、1,080円という低価格は好印象ですね。

コスモウォーターの申し込み手順

1.公式サイトで申し込む

コスモウォーターの申し込みの流れ。公式サイトで申し込み

コスモウォーターの申し込みは、公式サイトから簡単に手続きを行うことができます。

申し込みサイトが非常にわかりやすくデザインされているのも好印象です。

コスモウォーターに申し込みする

2.お届けエリアを選択する

コスモウォーターの申し込みの流れ。地域を選択する

まずは、自分の居住地(水を受け取りたいエリア)を選択します。2択なのでどちらかのボタンを押すだけですね。

3.サーバーのカラーを選択する

コスモウォーターの申し込みの流れ。サーバーのカラーを選択する

現在、コスモウォーターの提供しているサーバーは「Smartプラス」の1機種のみ。

カラーが5色あるので、好みのものを選択します。

4.1配送あたりのお届け本数を配送間隔を選択

コスモウォーターの申し込みの流れ。1配送あたりのお届け本数と配送間隔を選択

続いて画面を下にスクロールし、1回の配送で届けられる水の本数、配送間隔を選択します。

本数を選ぶと、「1配送あたりの金額」を自動で表示。

利用本数の目安が知りたい人に参考データが用意されているのも非常に親切です

5.注文者情報の入力

コスモウォーターの申し込みの流れ。注文者情報の入力

住所や氏名などの情報を入力します。

付帯サービスの要・不要もこの画面で申し込むことができ、「どんなサービスなのか」についても解説が用意されています。

コスモウォーターの申し込みの流れ。オプションサービスの選択

6.支払い情報の入力

コスモウォーターの申し込みの流れ。支払い方法の選択

クレジットカード払い(手数料不要)か、代引引換(手数料¥300)を選択します。

7.申し込み内容の確認|申し込み完了

入力した内容を確認し、ボタンを押せば申し込み完了。

あとは指定した日にサーバーとお水が届くのを待つだけです

コスモウォーターの解約方法、解約金

コスモウォーターの解約金

満了前にサーバー交換をしたい場合は、サーバー交換手数料が別途5,000円必要となります。

コスモウォーターの解約手順

解約の申し込みは、電話(フリーダイヤル)のみで受け付け。

規定利用期間は2年なので、満了前の解約だと、サーバー引取手数料9,000円が必要になります。

この記事のまとめ

利用者の口コミを見ると、多くの人が評価している点が以下の3つでした。


  • チャイルドロックのレベルが選択できる
  • ボトル交換がラク
  • サーバーのデザインがおしゃれ

この3つのうち一つでも魅力に感じるのなら、コスモウォーターは要チェックのサーバーと言えるでしょう。サーバーの機能や水の味もおおむねユーザーから高評価なので、幅広いユーザーにおすすめできます。

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