目次
フレシャスの特長・選ばれる理由
1．デザインがスタイリッシュ
ウォーターサーバー選びにおいて「デザインの大切さ」に気付いていない人は、意外に多いのではないでしょうか。
「安いのがいい」
「別にデザイン性なんて求めてない」
何も知らないときは、多くの人がそういった観点で探し始めます。
しかし、さまざまなサーバーがあることを知り、考えが変わる人も多いのです。
ウォーターサーバーはそれなりのサイズがあるため、部屋の中で大きな存在感を放ちます。
そして毎日のように目にするものなので「いまいちデザインが気に入っていない」ものが置かれていると、毎日「ちょっとしたガッカリ」を感じることになってしまいます。
そうならないためにも、部屋に置く家電製品は「お気に入り」で統一したいですよね。
またデザイン性の高いサーバーは、部屋に招いたお客さんからも注目されるはず。「これウォーターサーバー？すごくおしゃれ！」なんて言葉がもらえたら、嬉しくなってしまいますよね。
フレシャスのサーバーはどれもスタイリッシュなデザインなので、デザイン性を重視するユーザーから支持されています。（以下画像参照）
（掲載機種：フレシャス dewo mini）
- 2019年5月現在、フレシャスのサーバーラインナップは9機種。
その中で特に注目すべきなのは、世界で活躍するプロダクトデザイナー、安積伸（※）氏がデザインしたdewo（デュオ）です。
（掲載機種：フレシャス dewo）
インテリアとの親和性も考慮されたデザインとして、グッドデザイン賞も受賞しています。
また、slat（スラット）やSIPHON +（サイフォンプラス）といったモデルも、機能美にあふれるシンプルなデザインなので広く支持されそう。
その他、ミッフィーやリラックマ、ワンピースとコラボしたサーバーもあります。さまざまなユーザーの好みに応えるラインナップがそろっています。
2．利便性と高機能性
「オシャレなサーバーは、使い勝手が良くなさそう」
といった先入観を持っていませんか？ フレシャスのサーバーは機能面も充実しています。
- 安全（チャイルドロック）
- 衛生的（サーバー内をクリーンに保つシステム）
- 省エネ
以上の3要素は、もはや最近のサーバーに求められる必須機能と言っても過言ではありませんが、フレシャスの主要サーバーはこれらを網羅。
安全性に関しては、キッズデザイン協議会が運営する「キッズデザイン賞」も受賞しています（dewoとSlatの2機種）。
オシャレかつ、安全で使い勝手のいいサーバーがそろっているということも、フレシャスが選ばれる理由と言えるでしょう。
「フレシャス富士」のお水の値段は、500ml換算で約80円ほど。ウォーターサーバー業界ではやや割高であり、フレシャスは「他社よりも低価格」と言えないのは事実です。
しかし、そもそもフレシャスは従来からあまり価格訴求を行っておらず、7.2Lパックの利便性やサーバーのデザイン性でユーザーから支持されてきました。
「とにかく安さを重視！」という人には向いていないかもしれませんが、利便性とデザイン性を重視する人にはおすすめブランドです。
2．品質管理体制
フレシャスは、一つの敷地内でPETボトルの原料であるレジン供給からパッケージングまで一貫して製造できるプラント（フルオートメーション一貫充填システム）を導入しています。
実はこれ、業界では初めてとのこと。これにより、人の手をほぼ介さない商品製造が可能になっています。
また2012年には、宅配水業界では初となる、食品安全マネジメントシステムの国際規格「FSSC22000」の認証も取得。
赤ちゃんのためにウォーターサーバーの導入を考えている人などは、安全性が非常に大切なポイントですよね。
フレシャスは他社のウォーターサーバーと比較しても、そのデザイン性とコストパフォーマンスの高さから多くの方に選ばれています。
詳細は「ウォーターサーバー10社の比較ランキング｜失敗談から学ぶ賢い選び方」をご覧ください。
フレシャスの料金詳細
| フレシャスの料金詳細 | |
|---|---|
| 初期費用 | 0円 |
| 月額費用 | 2人:4,989円～(28.8L) 4人:9,979円～(57.6L) |
| 500mlあたり の費用 |
約79円～ |
| 1ボトルあたり の費用 |
1,247円 |
| その他費用 |
|
料金プラン
| 料金プラン | |
|---|---|
| プラン | レンタルプラン |
| 初回登録事務手数料 | 0円 |
| お水料金 （1本あたり） |
1,247円～(7.2L) |
| 早期解約手数料 | 9ヶ月未満16,200円／2年未満9,720円 |
| 1回あたりの本数 | 4パック |
| 購入ノルマ | 契約年数2年・定期配送（毎週・2週間ごと・3週間ごと・4週間ごとから選択） |
月額費用が自分には合わないかもしれないという方は、別記事で各社ウォーターサーバーの月額費用を紹介しているので参考にしてみてください。
【関連記事】
ウォーターサーバー10社の比較ランキング｜失敗談から学ぶ賢い選び方
料金の口コミ
ktkt0509さん（神奈川県・34歳・女性）
使用サーバー：dewo
評価 ★★★★☆ 4.0
4000円以内で収まっているのですごく助かっています。初回だけ無料でサーバーを使用できたり、コスパはいいと思います。
C.Iさん（神奈川県・46歳・女性）
使用サーバー：dewo
評価 ★★☆☆☆ 2.0
料金にはあまり満足していません。元々かなり安いところの物を使っていたので高いなぁ…という認識。
有料のサーバーを選択したのが高くなってしまっている原因ではあるのですが、もう少し安いと良いかと思います。
フレシャスのお水
お水の種類
フレシャス富士
| フレシャス富士7.2L | |
|---|---|
| 採水地 | 山梨県富士吉田市 |
| 料金 （1パックあたり） |
1,247円 |
| 水成分表（100mlあたり） | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| ナトリウム | 0.52mg | バナジウム | 86μg/L | 炭酸水素イオン | - |
| カルシウム | 0.57mg | 亜鉛 | - | 硬度 | 21mg/L |
| マグネシウム | 0.19mg | シリカ | - | 溶存酸素 | - |
| カリウム | 0.07mg | サルフェート | - | pH値 | 8.1 |
フレシャス木曽
| フレシャス木曽7.2L | |
|---|---|
| 採水地 | 長野県木曽町 |
| 料金 （1パックあたり） |
1,247円 |
| 水成分表（100mlあたり） | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| ナトリウム | 0.19mg | バナジウム | - | 炭酸水素イオン | - |
| カルシウム | 0.56mg | 亜鉛 | - | 硬度 | 20mg/L |
| マグネシウム | 0.12mg | シリカ | - | 溶存酸素 | - |
| カリウム | 0.06mg | サルフェート | - | pH値 | 7.7 |
フレシャス朝霧高原
| フレシャス朝霧高原7.2L | |
|---|---|
| 採水地 | 静岡県富士宮市 |
| 料金 （1パックあたり） |
1,247円 |
| 水成分表（100mlあたり） | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| ナトリウム | 8mg | バナジウム | 180μg/L | 炭酸水素イオン | - |
| カルシウム | 1.5mg | 亜鉛 | - | 硬度 | 85mg/L |
| マグネシウム | 1.1mg | シリカ | - | 溶存酸素 | - |
| カリウム | 0.29mg | サルフェート | - | pH値 | 8.5 |
おいしさのポイント
1．米に合う水
フレシャスは高級料亭に米を卸している企業とコラボしており、銀座の「米料亭 八代目儀兵衛」にて「天然水で引き出す、食材本来のおいしさ」という体験イベントを開催したこともあります。
「ご飯を食べて、鼻から抜ける薫りは、フレシャスの富士山の天然水だからこそ引き出せるものです。また、お出汁を取れば、鰹や昆布が持つ素材の風味やうま味が引き出され、バランスがよいまろやかな味わいとなりました」
と、お米マイスターの総料理長・橋本氏もその水を評価。そのまま飲むのはもちろん、「料理に使いたいという人には特におすすめと言えそうです。
2．パック方式で空気にも触れにくい
フレシャスの主要サーバーは、ボトルではなくパック式の水を使用します。これはウォーターサーバー業界でも珍しい方式で、1パック7.2Lという容量も独特。
一般的なワンウェイボトルと同様、使った分だけパックが収縮していくので空気に触れにくく、水の劣化を防ぐ構造になっています。
3. 選べる採水地
フレシャスの採水地は富士・木曽・朝霧高原の3箇所。それぞれ硬度・バナジウム含有量などに違いがあり、しかも、どこの水にするか選ぶことが可能。
味にこだわる人は好みの水を見つけ出す楽しみがあります。
お水のおいしさの口コミ
とーたんさん（秋田県・41歳・男性）
使用サーバー：dewo
評価 ★★★★★ 5.0
コーヒーに使用したり、そのまま飲んでもとても美味しいと感じています。料理にも使用していますが、素材の味をよく生かすことができていると思います。
コメ。さん（三重県・31歳・女性）
使用サーバー：dewo
評価 ★★★★★ 5.0
水の味の違いなど考えたこともありませんでしたが、水道水と比べると味の違いに驚きました。
まろやかで本当に美味しいです。冷たいお水を飲むとその美味しさをダイレクトに感じることができるので好きです。
フレシャスのサーバー
ウォーターサーバーの種類
FRECIOUS dewo（フレシャス デュオ）
- 世界的なプロダクトデザイナー、安積伸デザイン
- 操作しやすいボタン、高い位置の給水口など、使い勝手も徹底的に追及
- 3つの省エネ機能で、大幅に電気代カット
| レンタル料(月額) |
|
|---|---|
| サイズ | 29cm×36.3cm×112.5cm |
| 重量 | 20kg |
| エコモード | 〇 |
| 消費電力 | 加熱 350W 冷却 80W |
| 電気代目安（メーカー発表） | 11円/日 |
| 温度 | 温水 約80～85℃ 冷水 約4〜10℃ |
| カラー | 5色
|
| チャイルドロック | 〇 |
FRECIOUS dewo mini（フレシャス デュオ ミニ）
- dewo同様、プロダクトデザイナーの安積伸デザイン
- dewoのデザインを継承しつつ、コンパクト化
- 1/3サイズながら「UV-LED」という殺菌機能を持ち、衛生的
| レンタル料(月額) |
|
|---|---|
| サイズ | 25cm×29.5cm×47cm |
| 重量 | 7.3kg |
| エコモード | 〇 |
| 消費電力 | 加熱 200W 冷却 100W |
| 電気代目安（メーカー発表） | 16円/日 |
| 温度 | 温水 約80～85℃ 冷水 約5〜10℃ |
| カラー | 3色
|
| チャイルドロック | 〇 |
FRECIOUS slat（フレシャス スラット）
- 同社の他モデルよりも大容量の9.3Lボトル仕様
- ボトル下置きタイプなので交換時もラク
- マットな質感とシンプルなデザイン
| レンタル料(月額) |
|
|---|---|
| サイズ | 29cm×35cm×111cm |
| 重量 | 24kg |
| エコモード | 〇 |
| 消費電力 | 加熱 430W 冷却 90W |
| 電気代目安（メーカー発表） | 12円/日 |
| 温度 | 温水 約80～85℃ 冷水 約4〜10℃ |
| カラー | 2色
|
| チャイルドロック | 〇 |
SIPHON +（サイフォンプラス）
- 2019年7月17日（水）～2019年9月29日（日）の間に申し込めば、レンタル料がずっと無料(通常は300円)
- フレシャスのベーシックモデル
- 「UV-LED」殺菌により、天然水を新鮮な状態に保つ
- ショートタイプもあり
| レンタル料(月額) |
|
|---|---|
| サイズ | ロングタイプ：30cm×34cm×122.5cm ショートタイプ：30cm×34cm×77.5cm |
| 重量 | ロングタイプ：18.1kg ショートタイプ：15.1kg |
| エコモード | 〇 |
| 消費電力 | 加熱 350W 冷却 80W |
| 電気代目安（メーカー発表） | 25円/日 |
| 温度 | 温水 約80～90℃ 冷水 約3.5〜8℃ |
| カラー | 3色
|
| チャイルドロック | × |
AQUWISH（アクウィッシュ）
- 2019年7月17日（水）～2019年9月29日（日）の間に申し込めば、レンタル料がずっと無料(通常は300円)
- ナチュラルテイストのカラーが魅力
- ショートタイプもあり
| レンタル料(月額) |
|
|---|---|
| サイズ | ロングタイプ：30cm×34cm×122.5cm ショートタイプ：30cm×34cm×77.5cm |
| 重量 | ロングタイプ：18.1kg ショートタイプ：15.1kg |
| エコモード | 〇 |
| 消費電力 | 加熱 350W 冷却 80W |
| 電気代目安（メーカー発表） | 25円/日 |
| 温度 | 温水 約80～90℃ 冷水 約3.5〜8℃ |
| カラー | 3色
|
| チャイルドロック | × |
フレシャスのサーバーの特徴
1．サーバーのラインナップはなんと9種類
デザイナーズモデル3機種、ベーシックモデル3機種、コラボモデル3機種。公式サイトを見ると、ラインナップの多さ・デザインの多彩さに驚きです。
ウォーターサーバー選びにおいて、デザイン性を重視する人は多いことでしょう。
フレシャスのラインナップの中で特に注目すべきなのは、世界で活躍するプロダクトデザイナー、安積伸（※）氏がデザインしたdewo。
インテリアとの親和性も考慮されたデザインとして、グッドデザイン賞も受賞しています。ベーシックモデルも、機能美にあふれるシンプルなデザインなので広く支持されそう。
その他、ミッフィーやリラックマ、ワンピースとコラボしたサーバーもあります。さまざまなユーザーの好みに応えるラインナップがそろっています。
※安積伸…ロンドンを拠点に、国際的に活躍するプロダクト・デザイナー。マジス社やラパルマ社など多くの国際的企業でプロダクトデザインに携わる。
FX国際インテリアデザイン賞2000「プロダクトオブザイヤー」をはじめ、グッドデザイン賞、100%ブループリントデザイン賞など国内外で数多くの賞を受賞。
2．7.2Lパックの機種が多いので、水のセットがラク
「ボトル交換が重くて大変」というのは、ウォーターサーバーにおける永遠の課題。しかしフレシャスの主要機種は7.2Lパックを使用しているので、12Lボトルに比べるとセットが簡単です。
この「交換のしやすさ」について、フレシャスは法政大学と協力して工学的観点から調査を実施ているのもポイント。
30代～40代の女性12名に参加してもらい、筋電計や加速度センサーなどの機器を使って実験したところ、他社ボトルよりも腕への負担が少なく水の交換もスムーズであるというデータが得られたとか。
もちろん、「容量が少ない＝交換頻度が増える」ということなのですが、さほど重くないおかげで負担も大きくはありません。
また、使用後のフィルムパックは小さく畳み、不燃ごみとして捨てることができます。部屋がスッキリと片付くのも嬉しいポイントです。
サーバー（デザイン・使いやすさ）の口コミ
pureobonさん（青森県・33歳・女性）
使用サーバー：dewo
評価 ★★★★★ 5.0
ボトルタイプと違い、水のパックを内蔵するため室内のインテリアに馴染んでいるのが良いです。
近代的なデザインなので、初めてみた人はウォーターサーバーと気づかない人が多いほどオシャレ感が高いです。
きなこ。さん（大分県・44歳・女性）
使用サーバー：slat
評価 ★★★★☆ 4.0
タンクが外に出てないものがよくて決めました。卓上の物と迷って高さがある方にしたけど、ミッフィーの卓上のタイプが出て変更しようかと思い始めています。
フレシャスの評判
良い評判
奥墨みどりさん（東京都・49歳・女性）
使用サーバー：SIPHON+
評価 ★★★★★ 5.0
朝の忙しい時・赤ちゃんのミルクを作る時など直ぐにお湯が出るところはとても便利だと思います。
お水の味も何のクセもなく美味しいです。サーバーもボタン1つでメンテナンスしてくれるので楽だと思います。
以前使っていた他社のものはウォータータンクが重く持ち運びするのも大変でしたが、こちらのウォーターパックはそんなに重くないので入れ替えする時も簡単に楽に出来ます。
はづきさん（千葉県・54歳・女性）
使用サーバー：dewo
評価 ★★★★★ 5.0
デザインがとても気に入ってます。リビングのインテリアとして成り立っています。リビングをモノクロで統一しているので、オシャレ感がアップしています。
お水もまろやかでとても美味しいです。
お酒やコーヒーの味がグレードアップしますね。煮込み料理や、炊飯にも使っていますが、出来上がりの味が全然違います。
お水の取替えもとても楽ちんです。パック式なので女性でも楽々取替え可能です。
optt3303さん（神奈川県・39歳・女性）
使用サーバー：slat
評価 ★★★★★ 5.0
ショッピングモールで案内された時、当時3歳だった子供が、「美味しい！」と何度もおかわりしていたので決めました！（一応3杯で止めました 笑）
実際このお水でお米を炊くと、コメの粒がシャッキリ、ふっくらして甘みが出ます。
経口補水液を作る時も使用していますが、口当たりが柔らかく、美味しいです。
使いたい時に、お湯も冷たい水も出るのでとても便利です。
1パックが7Lと小さいので、当時腰が痛かった私でも楽々交換できて助かりました！
ノアさん（高知県・39歳・女性）
使用サーバー：SIPHON+
評価 ★★★★☆ 4.0
ずっと、良いサーバーは無いかなと探していたら、サイズもA4とスマート。デザインもシンプル。メンテナンスいらず、サーバー代もなし、とピッタリのサーバーに出会えました。
水の取り替えが上についていると、持ち上げるのに苦労しますが、下についていて扉で隠れているので見た目もいいし、取り替えが楽です。お水も、まろやかでとても美味しい。
さつきさん（東京都・42歳・女性）
使用サーバー：dewo
評価 ★★★★★ 5.0
取り替えるのがボトル型の水ではないので、水を補給した後にゴミが邪魔にならないのでとても良いと思います。パックの保管に場所をあまり取らないので助かっています。
そして水が美味しい！夏は外から帰ってすぐ冷たい美味しいお水が飲めて嬉しいです。
ウォーターサーバーが来る前はスーパーなどでペットボトルの水を買ってたので、持ち帰りが重くて大変だったので、自宅に届けてもらえて助かります。
お湯もすぐ出るのでインスタントラーメンやスープを作るのにお湯を沸かす必要もなくなったので、楽になりました。これからも使い続けたいと思います。
悪い評判
ココさん（京都府・44歳・女性）
使用サーバー：AQUWISH
評価 ★★★☆☆ 3.0
袋状のお水なので、空容器を置いておかなくてもいいのが助かる。クリーニングの時間が少し長いので、寝る前にクリーニングを始めるが音が意外と大きくて気になる。
内部はクリーニング機能で綺麗になってると思うが、ポンプ部分やチューブ部分を定期的に交換してほしい。
洗っていてもチューブの掃除には限界があるので。注文してすぐに届くのはありがたい。
ゆうさん（大阪府・56歳・男性）
使用サーバー：SIPHON+
評価 ★★★☆☆3.0
コーヒーを飲みたい時にたまにお湯がぬるく感じるときがあり、利用してからの耐用年数にも関係があるのかと思います。
使い勝手の面では大体コップかマグカップを使用しているのですが、たまに鍋にお湯を足したい時注ぎ口に奥行きがほしいなっと思った時があります。
飲みたい時にすぐに利用出来るのでたいへん便利に利用させてもらってます。
フルーツポンチさん（島根県・34歳・女性）
使用サーバー：dewo
評価 ★★☆☆☆ 2.0
ウォーターパックの料金が上がったので、コストパフォーマンスは決して安くないと個人的には思います。もう少し安くなればさらにいいです。
ぽんさん（東京都・43歳・女性）
使用サーバー：dewo
評価 ★★★☆☆ 3.0
ウォーターサーバーや予備ボトルの置き場が必要（場所を取る）。手狭な部屋だと置き場が無く…。
水は殺菌されていてボトルは梱包されているので開封するまで安全な水だとは分かっているが玄関先に置かざるを得ないので。
自分の気持ちの持ち様なのですが「玄関先→下足の近く→汚い」と思えてしまって…。
asaさん（東京都・34歳・女性）
使用サーバー：slat
評価 ★★★☆☆ 3.0
メンテナンスが充実していないのが気になります。定期的にメンテナンスしてもらえると満足度はさらにあがります。
フレシャスのサービス・サポート内容
1.「マイページ」で配送管理
配送周期の変更、追加注文、配送のスキップ（お休み）、水の種類の変更…などなど、さまざまな手続きをweb上のマイページで行うことが可能。
フレシャスでは水の配送の10日前にお届け日を知らせるメールを送っているので、この時点で「まだ水が余ってるな」と思ったら、マイページから配送スキップを選べばいいだけ。
こういった手続きが簡単にできるのは便利です。
また、このマイページはLINEとも連携しているので、利便性はかなり高いと言えるでしょう。
（※ちなみに、スキップは無料でできますが、2ヶ月連続でスキップすると翌月以降、サービス再開まで月額1,080円の休止手数料が発生するので注意）
2.自社コールセンターを保有
顧客満足度を上げていく施策は各社それぞれですが、フレシャスは「自社のコールセンター」を保有し、40～50名のオペレーターが在籍。
また「チャットサポート」も行っており、オペレーターも常時3名はいるとか。既存顧客に働きかけていくことで顧客のニーズや要望を汲み上げていく姿勢を打ち出しています。
3.全国のauショップにサーバーを配置
フレシャスは、2015年にKDDIと資本・業務提携を行っています。
これにより「au WALLET Market」でフレシャスの提供を開始しているほか、各auショップ（一部店舗は除く）にウォーターサーバーを設置しています。
auショップに行く用事があったら、ついでにウォーターサーバーをチェックしてみるのもいいですね。
フレシャスの申し込み手順
1．申し込み
公式サイトから申し込みが可能です。
サーバーの種類や色、天然水の種類などを選び、配送先住所や決済方法を入力するだけで申し込みが完了。
そのほか、フリーダイヤル「0120-800-026(平日 9:00～18:00／土日・祝日 9:00～17:00)」でも申し込むことができます。
2．初期費用お支払い
どのサーバーを選んでもレンタル料は初月0円。配送料も0円なので、お水の代金だけでスタートできます。
ちなみに「フレシャス富士」は、1パック1,247円。1回の配送は4パック単位なので、4,989円が初期費用となります。
3．設置
設置は、基本的に自分で行う必要があります。
「どうしても自身での設置が難しい場合は、お客様サポートセンターへご連絡ください」というアナウンスはあるものの、大々的にPRされる設置サービスはありません。
フレシャスの解約手順
解約は、フリーダイヤルもしくはメールにて連絡。
9ヶ月未満の場合は、解約金として16,200円。2年未満では9,720円が解約金としてかかります。
9ヶ月未満の解約金（16,200円）は、他社と比較すると高額なので注意が必要ですね。