フレシャスの評判は良い？口コミからわかったデメリットと人気の理由

フレシャスの口コミからわかった人気の理由3つ

（掲載機種：FRECIOUS dewo スカイグレー）

フレシャスはデザイン性だけでなく利便性にもこだわり、自動クリーン機能や節電機能のついたウォーターサーバーが人気です。

ミルク作りに最適なサーバーも展開しています。

具体的にフレシャスにはどんな特徴があるのか、実際に使っている人の評判と、口コミからわかった人気の理由についても紹介します。

フレシャスが人気の理由1:インテリアに合わせやすいおしゃれなデザイン

現在フレシャス が展開するウォーターサーバーのモデルは、全部で8種類。

床置き型以外に卓上タイプもあるほか、コーヒー機能付き、人気キャラクターとのコラボモデルなど、好みや部屋の雰囲気、使用シーンなどで選べる多彩なラインナップです。

ナチュラル／シンプルな部屋に存在感を与えるFRECIOUS dewo

（掲載機種：FRECIOUS dewo　スカイグレー）

「使いやすさを考慮したコンパクトで今までになかったデザイン」をコンセプトに、国際的プロダクトデザイナーが手がけた「FRECIOUS dewo」

柔らかい色味の５色のカラーは、 日本の住環境に合わせたカラーバランスでインテリアに合わせやすい配慮がされています。

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和室にも合うFRECIOUS dewo mini

（掲載機種：FRECIOUS dewo mini カッパーブラウン）

dewoの大きさを1/3にした卓上型。小型ながら冷水・温水が使えるのはもちろん、省エネやUV-LEDの光でサーバー内部を殺菌するなど、機能性も高いモデルです。

３色展開（メタリックブラック・カッパーブラウン・スカイグレー）のうち、和の空間も意識したカッパーブラウンなど個性的な色味も選べます。

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マットな質感で部屋の雰囲気を壊さないFRECIOUS Slatシリーズ

（掲載機種：FRECIOUS Slat マットホワイト)

Slatシリーズは、「Slat」と「Slat＋cafe」ともにマットな白と黒の２色展開。

水ボトルが本体の下部に設置するタイプで水交換がラクなことに加え、常温水やエコ機能（70度設定で赤ちゃん用ミルクに最適）など、充実した機能性も魅力です。

（掲載機種：FRECIOUS Slat＋cafe マットブラック)

新規お申し込みの方には、初回特典としてUCCドリップポッドが24杯分無料でプレゼントされます。紅茶や緑茶もあるので、好みに合わせて楽しめそうです。それでは、Slatシリーズのカラーやデザインに関する口コミを見てみましょう。

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良い評判

満足度 ★★★★★ 5.0 knnkさん（愛知県/男性/34歳）
3種類の色がある中で自宅に合う色を選んだので、納得した色で文句無しです。形もすごく気に入っているので何の問題もありません。 「フレシャス　dewo」を使用

満足度 ★★★★★ 5.0 さつきさん（東京都/女性/42歳）
幅を取らないので狭い我が家でも設置することができました。壁が白なので黒を選びました。スタイリッシュなシンプルなデザインで満足しています。 「フレシャス　slat」を使用

悪い評判

満足度 ★★★☆☆ 3.0 ぽんさん（京都府/女性/21歳）
もっとボトルを隠すようなデザインがいいです。リビングのインテリアデザインに合わせた色があったらいいなと思います。 「フレシャス dewo」を使用

フレシャスが人気の理由2:ミルク作りに最適なフレシャスSlat

  (掲載機種：FRECIOUS dewo)

キッズデザイン賞を受賞している「フレシャスSlat」は、赤ちゃん用ミルクに使いたいならぴったりの機種です。

赤ちゃん用ミルクは70℃以上*で作ることが推奨されています。

もちろん熱湯でもいいのですが、人肌までに冷やす時間がかかってしまいますよね。ちょうど70℃だと冷やす時間が短縮できるというわけです。

メーカー	水の温度	公式
フレシャス	冷水:4~10℃ 温水:80~85℃ （エコモード） 温水:70~75℃	公式
プレミアム ウォーター	冷水:約6℃ 温水:約85℃ （エコモード） 温水:約50℃	公式
アルピナ ウォーター	冷水:5~10℃ 温水:80~85℃ （エコモード） 温水:65℃	公式

また、泣いている赤ちゃんを抱っこしながらミルクを準備することも多いですよね。フレシャスSlatはトレーに哺乳びんを置いたままボタンでお湯が出せるので、抱っこしたまま片手だけでOK。

ボタンはサーバーの上にあるので、小さな子どもなら届かず、やけどやいたずら防止になる設計です。また、9.3Lの軽量ボトルでかつ下置きなので、交換がラクなのもポイント。赤ちゃんの抱っこで手首や腕に疲労感があるママやパパには、やさしい交換方法になっています。

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ミルクに合うウォーターサーバーについてもっと詳しい記事もありますので、参考にしてみてくださいね。

※厚生労働省のガイドライン

フレシャスが人気の理由3:軽量パックで水交換が楽にできる

フレシャスのサーバーは、デザインだけでなく機能面を評価する声も多く寄せられました。

たとえば、水の交換のしやすさ。

dewoは水が7.2Lのパック式、

（掲載機種：FRECIOUS dewo）

Slatは9.3Lボトルの下置きを採用するなど、

（掲載機種：FRECIOUS Slat）

ボトルを上に載せるタイプと比べるとラクに交換ができます。

その他、チャイルドロックやボタンで給水できるところなども、評価されているポイントです。

良い評判

満足度 ★★★★★ 5.0 はづきさん（千葉県/女性/54）
お水がパックなので取替えがとても楽です。 自動洗浄が簡単に出来るのも魅力です。 水お湯共にボタンワンタッチで出来るので片手で楽々です。 「フレシャス dewo」を使用

満足度 ★★★★★ 5.0 optt3303さん（神奈川県/女性/39歳）
お湯にも水にもハンドルにシンプルなチャイルドロックがあって、使用する時に煩わしさがないのに、子供のイタズラ防止になってとっても良いです。 「フレシャス slat」を使用

悪い評判

満足度 ★★☆☆☆ 2.0 asa09095897306さん（東京都/女性/34)
新しい水のパックに入れ換える際、使っていたパックの水が微妙に残るのが捨てるにしても、飲むにしても出しにくく少し不便です。 「フレシャス　dewo」を使用

各サーバーの細かな特徴については、後ほど詳しく紹介しますのでぜひチェックしてくださいね。

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フレシャスの気になる3つのデメリット

フレシャスの人気の理由がわかったあとは、デメリットがないか気になりますよね。

今回のアンケート調査では、満足している点だけでなく、不満に感じている部分についても聞いています。

ミズコム編集部で調査した口コミからわかった、デメリットと感じる点は以下3つです。

それぞれ詳しく見ていきましょう

フレシャスを解約すると解約金がかかる

ウォーターサーバー各社には契約期間があり、期間内に解約すると解約金がかかる場合がほとんど。

フレシャスも例に漏れず解約金がかかるので、いくらなのか抑えておきたいところです。

他社との解約金比較表

メーカー/機種	解約金	詳細
フレシャス	16,500円（税込）	1年未満の解約
	9,900円（税込）	1年経過後、2年未満の解約

フレシャスの詳細をみる

メーカー/機種	解約金	詳細
プレミアムウォーター	10,000円（税込）	2年契約を途中解約
	15,000円（税込）	3年契約を途中解約

メーカー/機種	解約金	詳細
コスモウォーター	9,900円（税込）	設置後2年未満に解約した場合

フレシャスの料金は相場と比べるとやや高め

ウォーターサーバー月額費用比較

メーカー（サーバー）	水の種類	月額費用（24L）
ワンウェイウォーター（smart RO水）	RO水	2,700円
アルピナウォーター（エコサーバー）	RO水	3,227円
プレミアムウォーター（スリムサーバーⅢ　ロングタイプ）	天然水	4,915円
フレシャス（FRECIOUS dewo）	天然水	4,708円
ウォーターワン(JLサーバー)	天然水	4,505円
キララ（スマートサーバー）	天然水	6,893円

※この表の金額はすべて税込です

ウォーターサーバーの月額費用は会社によって幅があります。水の種類では 天然水が高く、またデザインや機能性が高いと値段が上がる傾向にあります。

よって、「天然水×おしゃれ」なフレシャス は高めのブランドと言えるでしょう。

今回のアンケート調査でも、「値段がやや高い」という声がありました。一方、「値段に対する満足度」の部分ではおおむね納得している様子。

満足度 ★★★☆☆ 3.0 とーたんさん（秋田県/男性/41歳）
初めてウォーターサーバーを利用したときは少し高いかなと思いましたが、お手軽で美味しいので妥当な料金だと思います。 「フレシャス dewo」を使用

フレシャスは決して最安クラスのウォーターサーバーではありませんが、 値段に見合った価値を提供していると言っていいでしょう。

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7.2Lの軽量パックは水の交換頻度が多い

一般的なウォーターサーバーのボトルは12Lのものが多いのですが、フレシャスはパック式で7.2Lと、 軽量であることが特徴です。

ただ1パックあたりのお水の容量が少ないため、その分交換頻度が多くなり、手間に感じる方もいるようです。

満足度 ★★★☆☆ 3.0 C.Iさん（神奈川県/女性/46歳）
1袋の容量が7.2Lなので楽に水の取り替えが出来る。取り替えが楽な反面、容量が少ないので取り替えペースが早くなるのが不便。 「フレシャス dewo」を使用

水パックが軽く交換しやすいのがフレシャスの売りですが、お水の容量が少ないので家族が多いと交換頻度は多くなってしまいます。

ただし、1人暮らしであったり沢山水を飲むかわからないといった方にはぴったりの容量といえるでしょう。

メーカー	ボトルorパック	容量	公式
フレシャス	パック	7.2L	公式
プレミアム ウォーター	ボトル	7L 12L ※7Lは配送周期が短い	公式
アルピナ ウォーター	ボトル	12L 18.9L	公式

採水地が選べる3種類の天然水

フレシャスの採水地は富士・木曽・朝霧高原の3カ所。

それぞれ硬度・バナジウム含有量などに違いがあり、どこの水にするか選ぶことが可能なので、味にこだわる人は好みの水を見つけ出す楽しみがあります。

フレシャス富士

フレシャス富士7.2L
採水地	山梨県富士吉田市
料金 （1パックあたり）	1,247円（税込）

フレシャス木曽

フレシャス木曽7.2L
採水地	長野県木曽郡木曽町
料金 （1パックあたり）	1,264円（税込）

フレシャス朝霧高原

フレシャス朝霧高原7.2L
採水地	静岡県富士宮市
料金 （1パックあたり）	1,247円（税込）

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空気に触れにくいパック方式で水が新鮮

フレシャスの主要サーバーは、ボトルではなくパック式の水を使用します。

これはウォーターサーバー業界でも珍しい方式で、1パック7.2Lという容量も独特。

お米に合う水

フレシャスは高級料亭に米を卸している企業とコラボしており、銀座の「米料亭　八代目儀兵衛」にて「天然水で引き出す、食材本来のおいしさ」という体験イベントを開催したこともあります。

と、お米マイスターの総料理長・橋本氏もその水を評価。

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フレシャスの料金プランと他メーカーとの料金の差は？

フレシャスの人気の理由やデメリットについて紹介してきましたが、契約検討するならその他の要素についても知りたいですよね。

ここでは、フレシャスの料金体系やお得なプラン、他メーカとの料金の差について解説してきます。

フレシャスの料金体系を徹底調査！ママパパプランとは？

 

フレシャスでは妊娠中のママや小さいお子さんがいる家庭の方限定で、最大17,000円相当のプレゼントがもらえるプランを実施しています。

対象サーバーは「FRECIOUS dewo」「FRECIOUS Slat」「FRECIOUS Slat+cafe」です。

上記のサーバーはキッズデザイン賞を受賞していて、子どもたちの安全・安心に貢献するデザインとなっています。給水ボタンが110cm程の高い位置にあるため、赤ちゃんや小さなお子さんの手が届かない設計です。

さらに、長押しが必要なチャイルドロックが付いているので安心して導入することができます。

初回特典としてストローマグと今治ハンドタオル、さらにお子さんの誕生日月には 水を１箱と総額17,000円相当のプレゼントがもらえます。

キャンペーン期間	-
対象サーバー	FRECIOUS dewo（フレシャス・デュオ） FRECIOUS Slat（フレシャス・スラット） FRECIOUS Slat+cafe（フレシャス・スラット+カフェ）
注意事項	ストローカップ、タオル共にカラーは選べません 水プレゼントは契約2年目以降、最大３年間

プランを使って申込みしてみる

料金プラン

料金プラン
プラン	レンタルプラン
初回登録事務手数料	0円
お水料金 （1パックあたり）	7.2Lの場合：1,247円（税込）～
早期解約手数料	9ヶ月未満16,500円／2年未満9,900円
1回あたりの本数	4パック
購入ノルマ	契約年数2年・定期配送（毎週・2週間ごと・3週間ごと・4週間ごとから選択）

月額費用が自分には合わないかもしれないという方は、別記事で各社ウォーターサーバーの月額費用を紹介しているので参考にしてみてください。

フレシャスと他メーカーとの料金の差は？

フレシャスの月額使用料は他のウォーターサーバーと比べて高いのでしょうか、安いのでしょうか。

フレシャスのウォーターサーバーと同じような、機能性が高くおしゃれな他社サーバーと比較してみました。

	フレシャス	プレミアムウォーター	ワンウェイウォーター
月額費用	4,654円	4,915円	2,700円
送料	無料	無料	無料
水の配送量	7.2L×4パック	12L×2本	12L×2本
詳細情報	公式	公式	公式

※フレシャスの月額費用は水の料金を24Lとして計算しています。
※表内の金額はすべて税込です

フレシャスは、他の天然水が飲める他社のウォーターサーバーと比べても相場価格で利用できると言えます。

天然水の送料無料やサーバーレンタル無料、サーバーメンテンナンス無料といったサービスや、プランやキャンペーンも充実していおるため得に申し込むことができます。

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【最新】フレシャスのお得なキャンペーン情報

フレシャスはお得に契約できるキャンペーンを展開しているので、迷っている方でキャンペーン対象の場合は要チェックです。

【2022年5月29日まで】全員プレゼントキャンペーン

2022年5月29日まで、対象のウォーターサーバーお申し込みの方全員に、初回お届けの水1箱を無料、フレシャスオリジナルマルチ保存BOXがもらえます！

キャンペーン期間	2022年5月29日まで
対象サーバー	FRECIOUS Slat+cafe(フレシャス・スラット+カフェ) FRECIOUS dewo(フレシャス・デュオ) FRECIOUS dewo mini(フレシャス・デュオミニ) FRECIOUS Slat(フレシャス・スラット) SIPHON+(サイフォンプラス) AQUWISH(アクウィッシュ)
注意事項	Slat+cafeには「UCCドリップポッド24杯分(2箱)」も初回特典 として付きます。 他キャンペーンとの併用は不可

キャンペーンで申込みしてみる

【2022年5月29日まで】乗り換えサポートキャンペーン

2022年5月29日まで、他社のウォーターサーバーを使用中の人がフレシャスに乗り換えると、他社サーバー解約金を最大16,500円キャッシュバック、全員初回の水1箱が無料になる。

解約金は乗り換え時の大きな課題ですが、このキャンペーンを利用すれば埋め合わせることができますね。

キャンペーン期間	2022年5月29日まで
対象外サーバー	フレシャスブランド AQUWISH ダイワハウスグループ「EMISUI」 なちゅみず本舗 エアーレス・ウォーター ロハスタイル「LOHASUI」 WUU! First water Aqpina(アクピナ) うるのん with LOHASUI
注意事項	Slat+cafeには「UCCドリップポッド24杯分(2箱)」も初回特典 として付きます。 他のキャンペーンとの併用は不可

キャンペーンで申込みしてみる

フレシャスの気になる質問

フレシャスのサービスについて、気になる項目をQ&A方式で紹介していきます。

Q.解約方法と解約金は？

フレシャスを解約する際は、フリーダイヤル0120-800-026(平日 9:00～18:00／土日・祝日 9:00～17:00)で手続きするか、もしくはお問い合わせフォームから解約申し込むを送信することで解約することができます。

また、フレシャスの解約金（9,900円～16,500円）は期間によって2段階で設定されています。

詳しい解約金はこちらから

Q.サーバーの機種やサイズの交換は契約期間の途中でもできるの？

交換できます。使用中のウォーターサーバーを新しい機種やサイズに交換したい場合、手数料を払えば可能です。

交換手数料の一覧

• 契約後、もしくは交換後1年未満でサーバーを交換する場合：14,300円（税込）
• 契約後、もしくは交換後1年経過し2年未満でサーバーを交換する場合：8,800円（税込）
• 契約後、もしくは交換後2年以上経過しサーバーを交換する場合：5,500円（税込）

Q.サーバーが故障したときの連絡先と修理費は？

故障したなと思ったら、フリーダイヤル0120-800-026(平日 9:00～18:00／土日・祝日 9:00～17:00)までご連絡すると対応してくれます。

サーバーに製造上の不具合があった場合は、3年安心保証プラン入っていれば、ご契約日から3年間無償で修理をしてくれます。

Q.購入ノルマはあるの？

2週間・3週間・4週間に1回の定期配送で、ボトル何本以上注文というノルマはありません。ただし、機種によっては「注文3本以上（86.4L）でレンタル料無料（つまり2本以下だと有料）」という条件がついています。

Q.家に水が溜まってきたとき、配送はスキップできるの？

スキップ可能です。公式サイトのマイページか自動音声ダイヤル0120-688-087（24時間対応）で手続きします。1回はスキップ無料ですが、2ヶ月連続でスキップすると、サービス再開時に1,100円（税込）の休止手数料がかかります。

フレシャスの6種類のサーバーを紹介

FRECIOUS Slat＋cafe(フレシャス　スラット＋カフェ)

レンタル料(月額)	0円 前月2箱以下で、1,320円（税込）
サイズ	29cm×35cm×111cm
重量	25.5kg
エコモード	×
温度	温水 約80～85℃ 冷水 約4～10℃
カラー	マットブラック マットホワイト
チャイルドロック	〇
水の容量とタイプ	9.3L、ボトル式

FRECIOUS Slat（フレシャス スラット）

レンタル料(月額)	初月は0円 前月に水を3箱以上購入で0円、3箱未満は990円（税込）
サイズ	29cm×35cm×111cm
重量	24kg
エコモード	〇
温度	温水（通常） 約80～85℃、（エコモード）70℃ 冷水 約4〜10℃
カラー	マットホワイト マットブラック
チャイルドロック	〇
水の容量とタイプ	9.3L、ボトル式

FRECIOUS dewo（フレシャス デュオ）

レンタル料(月額)	初月は0円 前月に水を2箱以上購入で0円、2箱未満は550円（税込）
サイズ	29cm×36.3cm×112.5cm
重量	20kg
エコモード	〇
温度	温水 約80～85℃ 冷水 約4〜10℃
カラー	スカイグレー メタリックブラック ミルキーベージュ ローズトープ ペールブルー
チャイルドロック	〇
水の容量とタイプ	7.2L、パック式

FRECIOUS dewo mini（フレシャス デュオ ミニ）

レンタル料(月額)	初月は0円 前月に水を3箱以上購入で0円、3箱未満は550円（税込）
サイズ	25cm×29.5cm×47cm
重量	7.3kg
エコモード	〇
温度	温水 約80～85℃ 冷水 約5〜10℃
カラー	メタリックブラック カッパーブラウン スカイグレー
チャイルドロック	〇
水の容量とタイプ	4.7L、パック式

SIPHON +（サイフォンプラス）

レンタル料(月額)	初月は0円 前月に水を1箱以上購入で0円、0箱は300円
サイズ	ロングタイプ：30cm×34cm×122.5cm ショートタイプ：30cm×34cm×77.5cm
重量	ロングタイプ：18.1kg ショートタイプ：15.1kg
エコモード	〇
温度	温水 約80～90℃ 冷水 約3.5〜8℃
カラー	シャイニーホワイト パールピンク クールブラック
チャイルドロック	×
水の容量とタイプ	7.2L、パック式

AQUWISH（アクウィッシュ）

レンタル料(月額)	初月は0円 前月に水を1箱以上購入で0円、0箱は330円（税込）
サイズ	ロングタイプ：30cm×34cm×122.5cm ショートタイプ：30cm×34cm×77.5cm
重量	ロングタイプ：18.1kg ショートタイプ：15.1kg
エコモード	〇
温度	温水 約80～90℃ 冷水 約3.5〜8℃
カラー	クールホワイト ショコラブラウン ミルキーベージュ
チャイルドロック	×
水の容量とタイプ	7.2L、パック式

フレシャスの申し込み手順・解約方法

ここからは、公式サイトでの申し込み入力手順を具体的に紹介していきます。

1.サーバーと水の種類を選択

まず選択するのは、使いたいサーバーと、水の種類。

選択画面ではサーバーの特徴なども解説されており、自分好みのサーバーを楽に選び出すことができます。

2.個人情報入力

名前、生年月日、メールアドレスなどを入力します。

入力する項目は「必要最低限」といった印象で、それほど面倒なものではありません。

3.配送日と周期を選択

初回配送日と、定期配送の周期、時間帯を選択します。

4.決済方法を入力

決済方法は、クレジットカードか、代引きのどちらか。

以上を選択するだけで申し込みは完了です。

使いたいサーバーが決まっていれば、申し込みは5分程度で終わるでしょう。

また、コスモウォーターを解約する場合、解約の申し込みは電話（フリーダイヤル）、もしくはメールで受け付けしています。

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