アクアクララの水の味や料金の評判は?口コミから特徴を分析

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デザインがおしゃれな機種、カラーバリエーション豊富な機種など、サーバーラインアップが多いアクアクララ。

お水のおいしさはもちろん、手厚いメンテナンス体制(1年に1回のサーバー交換)も魅力です。

この記事では、アクアクララを利用している人の口コミも紹介。ユーザーの生の声から、人気の理由やちょっと気になる点も一緒にまとめてみました。

アクアクララが人気な理由TOP3

1位 サーバーがおしゃれ
2位 1年に1回サーバーを交換してくれる
3位 お水がおいしい

アクアクララの詳細を見る

目次

当サイトの価格表記は、すべて税抜きです。

アクアクララのサーバーはデザインがおしゃれで種類も豊富 

アクアクララの魅力としてまず挙げられるのが、サーバーのおしゃれさ

アクアクララのサーバーはキッチンやリビングのインテリアになるほど高いデザイン性を持っています。

グッドデザイン賞を受賞するなどデザイン性でも評価されている

カフェコーナーに設置されてあるアクアクララ アクアファブ

(掲載機種:AQUA FAB)

たとえば、上に紹介しているアクアファブ。このサーバーは、日本デザイン振興会が主催する「グッドデザイン賞」を受賞しています。

国内外で活躍するプロダクトデザイナー、山﨑晴太郎氏がデザインを手がけたもので、どんな部屋にも馴染むシンプルさが魅力的。

リターナブル式のサーバーは似たり寄ったりのデザインになりがちですが、アクアクララは、カフェに置いても違和感がないようなおしゃれさがあります。

デザイン性に関する口コミ

満足度 ★★★★☆ 4.0
(kanami524さん/兵庫県/20歳/女性)
家においていてもかわいいです。
家電はけっこう見た目でも選んでしまうほうなのでとても気に入っています!
アクアファブを使用

カラーバリエーション豊富で多数のサーバーをラインアップ

AQUA ADVANCEが並んでいる写真

(出典:アクアクララ)

ウォーターサーバーというと「白」のイメージがありますが、「白ばかりでつまらない、もっとカラフルなサーバーがいい」という人もいるのではないでしょうか。

「アクアアドバンス」は、全8色がラインナップ。定番の白やブラックはもちろん、ブルーやグリーンのパステルカラーも選べます。

「家具の配色にはこだわってる」「統一感のない家電は起きたくない」

そんな人でも、きっと満足できるカラーが見つかるのではないでしょうか。

デザイン性に関する口コミ

満足度 ★★★★★ 5.0
(haruさん/大阪府/33歳/女性)
ウォーターサーバーの種類があるので、好きなウォーターサーバーを選べるのがいいと思います。
私が使っているウォーターサーバーのデザインは普通ですが、他のメーカーより細いところは気に入っています。
アクアスリムを使用

口コミからわかったデザインの評判

   

アクアクララの評判をまとめてみると、やはり「デザイン性」を評価する声の多さに気付きます。

一般的にリターナブルの会社は「デザインの選択肢が少ない」傾向があるため、アクアクララのラインナップは貴重。選択の余地がないサーバー選びはあまり楽しいものではありませんが、自分好みのデザイン・カラーを選べるとワクワクしますよね。

部屋のインテリアにこだわっている人、自分好みのものを選択したい人には、アクアクララがおすすめです。

アクアクララに申し込みしてみる

アクアクララの特徴について、実際の口コミをもとに解説

もちろんデザイン性以外にも、アクアクララはさまざまな理由で評価されています。ここからはアクアクララの特徴について、良い口コミだけでなく悪い口コミも含めて紹介していきましょう。

1.定期メンテナンスによる衛生管理

サーバーのメンテナンス風景の写真

(出典:アクアクララ)

「サーバーの中って、自分では掃除できないから気になる…」

そんな不安を感じている人も大丈夫。アクアクララは自社メンテナンスに対応しており、1年に1回(機種によっては2~3年に1度)は、メンテ済みのサーバーに交換してくれます

アクアクララの工場では、専門スタッフが細かいパーツまで分解・洗浄。ユーザーには見えないところまで徹底的にクリーニングしているので、安心して使い続けることができます。

リターナブルは、ワンウェイ(ボトル使い捨て)に比べて不便に感じる人もいるかもしれませんが、実は「メンテナンスに対応している会社が多い」という大きなアドバンテージがあるのも事実です。

定期メンテナンスに関する良い口コミ

満足度 ★★★★★ 5.0
(のりさん/京都府/46歳/女性)
置き場が2階なのですが、メンテナンスの交換も、ていねいにしてもらっています。 メンテナンスの日時も、希望を聞いてもらえるので、いいです。
アクアスリム・アクアスリムピンクゴールドを使用
満足度 ★★★☆☆ 3.0
(澤田さん/東京都/45歳/女性)
1年ごとにサーバーを交換してくれます。
交換するときにボトル半分くらいのお水を使うのですが、新しいボトルを用意してくれているので少し得した感じがします。
アクアスリム・アクアスリムピンクゴールドを使用

定期メンテナンスに関する悪い口コミ

満足度 ★★★★★ 5.0
(HIKOさん/北海道/43歳/男性)
ボトルの配達やサーバーのメンテナンスに関しては少し昼間働いて居るため時間が合わない時に不満を感じる事があります。
ドレスアップサーバーを使用

口コミからわかったメンテナンスの評判

 

アクアクララのユーザーからも、メンテナンスの手厚さは高評価でした。

ウォーターサーバー選びにおいて「衛生面」を重視している人は、アクアクララのような「自社メンテナンス」に対応しているサーバーをチェックしてみましょう。

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2.お水がおいしい

お水が注がれている画像

アクアクララが提供しているお水は、RO膜(逆浸透膜)を使って水道水を徹底的に磨き上げた「RO水」。

イメージ的になんとなく「天然水の方がおいしい水なんじゃないの?」と思っている人も多いかもしれませんが、天然水・RO水にはどちらもメリットデメリットがあり、決して優劣の関係ではありません。

実際に使っているユーザーからも「水がおいしい」という声が多いのが印象的でした。

お水の味に関する良い口コミ

満足度 ★★★★★ 5.0
(にこ。さん/沖縄県/35歳/女性)
他社と比べるとすごくおいしい!
常温の水を飲むのが苦手な私も、抵抗なくおいしくいただけています。コーヒーをつくるとすごくおいしい。
アクアファブを使用
満足度 ★★★★★ 5.0
(ririno8さん/北海道/35歳/女性)
実は、お水は飲めない人間でした。
それが、アクアクララの冷たいお水は滑らかでくさみがなく、何も飲めなかったつわりの時期でさえ飲むことができたので、おいしいお水だと思います。
アクアファブを使用

お水の味に関する悪い口コミ

満足度 ★★★★★ 5.0
(さちさん/滋賀県/31歳/女性)
特にお水の味で違いがよくわかりません。でも、飲みやすく癖はない感じがします。
他のサーバーのお水と飲み比べした事がないので。
アクアスリムを使用

口コミからわかったお水のおいしさの評判

 

アクアクララのお水は、おいしさ・まろやかさを追求してミネラル(カルシウム・ナトリウム・カリウム・マグネシウム)を配合。

「せっかくウォーターサーバーを導入するなら、水の味にはこだわりたい」という本質思考の人にとっても、アクアクララはおすすめと言えるでしょう。

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アクアクララのお水の種類と賞味期限について

アクアクララのお水はなぜおいしいのか。ここからは、具体的な部分をもう少し掘り下げてみましょう。

アクアクララウォーターボトルレギュラー(12L)

出典:アクアクララ

繰り返しになりますが、天然水とRO水は、決して優劣の関係ではありません。アクアクララは、「あえて」RO水にこだわっているウォーターサーバー会社です。

RO水は、RO膜という非常に目の細かい(1000万分の1mm)フィルターを使ってろ過した水のこと。RO膜によってあらゆる不純物が取り除かれるので、ろ過した後の水は限りなく純水に近いピュアウォーターとなります。

ピュアウォーターは無味無臭なので、製品化する際には味を整えるためミネラルを添加することが普通。アクアクララはおいしさを追求し独自の配分でミネラルを添加しており、これを同社では「デザインウォーター」と呼んでいます。

RO水は、天然水と比べて環境汚染などのリスクが少ないのがメリット。また原水が水道水なので全国どこでも同じ水を作り出すことができ、全国各地に低コストで供給することが可能です。

アクアクララウォーターボトル
レギュラー(12L)
アクアクララウォーターボトル
スリム(7L)
採水地 全国各地 全国各地
料金
(1本あたり)
1,200円 900円
水成分表(1Lあたり)
ナトリウム 5mg バナジウム - 炭酸水素イオン -
カルシウム 9.8mg 亜鉛 - 硬度 29.7mg
マグネシウム 1.2mg シリカ - 溶存酸素 -
カリウム 1.7mg サルフェート - pH値 7.3
アクアクララの水の賞味期限について

アクアクララは、お水の賞味期限として以下を推奨しています。

 
  • 未開封:6ヶ月(180日)
  • ウォーターサーバーにセット後:2週間

ウォーターサーバーにセットすると(開封すると)、ホコリや雑菌にいっさい触れないというのは不可能なため、賞味期限は短くなります。

アクアクララのお水は未開封で6ヶ月間は保管できるので、置いておくスペースさえあれば、災害用の備蓄水としてやや多めに発注しておくというのもいいでしょう。

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3.注文ノルマがない

アクアクララは「水が必要になったら、そのつど注文する」というシステムを採用しています。いわゆる「注文ノルマ」がないので、「まだ先月の水が残っているのに、次の分が届いちゃった…」といったケースは皆無。

水の消費量が少なく定期配送だと心配という人におすすめです。逆に「今月はいつもより多めに配送してほしいな」といった場合も、多めに発注すればいいだけ。

注文の自由度が高いのが魅力です。

注文ノルマに関する良い口コミ

満足度 ★★★☆☆3.0
(澤田さん/東京都/45歳/女性)
毎月サーバー代はかかりますが、お水は必要なときだけ注文すればいいので勝手に毎月届くことはありません。
アクアスリム・アクアスリムピンクゴールドを使用
満足度 ★★★☆☆3.0
(ももさん/滋賀県/46際/女性)
2週間に一度の配達で、余ってきたら止められるし、追加もできる。またサーバーも定期的に交換してくれて手間いらずなので、この料金でまあ満足している。
アクアスリムSを使用

口コミからわかったノルマがないことの評判

 

「必要な分を、そのつど注文」というシステムは、ユーザーからも好評でした。

やはり「飲みきれなかったらどうしよう」という心配がないのは嬉しいですよね。

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アクアクララの気になる2つのデメリット

今回のユーザー調査では、満足している点だけではなく、不満に感じている部分についても聞いています。

ここからは、ちょっと気になる「ネガティブな口コミ」に注目してみましょう。

料金が高い

お札と小銭と電卓

アクアクララの場合、月額料金の内訳は「注文した水の代金」と、月々かかる「あんしんサポート料」です。

ウォーターサーバー会社の中には「支払うのはお水の代金だけ!」とPRしているところもあるため、アクアクララは「あんしんサポート料」の分だけ割高に見えるかもしれません。

しかし、「あんしんサポート料」にはメンテナンスや故障対応なども含まれているのがポイントです。メンテナンスに対応していない会社(実質メンテナンス料0円)と比べると高く感じる気持ちは理解できますが、サービス内容と照らし合わせ、評価するユーザーも一定数いました。

「電気代が高く感じる」という声も一部にはいましたが、省エネモードを搭載するアクアアドバンスという機種もあるので、電気代に関する不満は機種選択でだいぶ解消できるのではないでしょうか。

料金に関する悪い口コミ

満足度 ★★★☆☆ 3.0
(まこさん/東京都/46歳/男性)
料金としては、少し高いかと感じています。
サーバーレンタル代、お水の代金はもう少し安いとよいかと感じます。
アクアスリム・アクアスリムピンクゴールドを使用
満足度 ★★★★★ 5.0
(アキラ先輩さん/東京都/40歳/女性)
確かに他社と比べると少し高い気がするが、品質やクオリティを考えれば妥当な金額だと思う。損している感覚はない。
アクアスリム・アクアスリムピンクゴールドを使用
満足度 ★★★★☆ 3.5
(まままさん/石川県/41歳/女性)
水を配送してもらうと一個ずつの値段があがり、まとめて購入すると割高になる。
水のボトルの保管場所に場所を確保しないといけない。 電気代がかかる。
アクアスリムエスを使用

口コミからわかった料金の評判

 

やはり「料金がやや高めに感じる」という声が印象的でした。しかしアクアクララの料金には、前述のとおりメンテナンスや故障時対応などのサポート料金も含まれています。

定期的なメンテナンスがあれば安心して使えますし、サーバーを回収してメンテナンスを行うのは、一部の会社でしかやっていないサービスです。そういったことを考えると、一概に割高とは言えないのではないでしょうか。

実際にユーザーからも「品質やクオリティを考えれば妥当な金額」という評価もありましたし、ここは単なる額面比較だけで判断しない方がよさそうです。

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ボトルの交換が大変

リターナブルボトルを持ちあげている写真

アクアクララでは5機種のサーバーをラインナップしていますが、「アクアウィズ」を除いてすべてボトル上置きタイプ。

ボトル交換をする際は、水の入ったボトルを持ち上げる必要があります。

ボトル交換に関する悪い口コミ

満足度 ★★★★☆ 4.0
(kumi12345さん/神奈川県365歳/女性)
ボトルの交換時に持ち上げるのが大変です。今は持ち上げないでいいタイプのサーバーも他メーカーではあるようですのでこれはマイナスです。
アクアスリムを使用
満足度 ★★★★☆ 4.0
(まつざきあやさん/東京都/38歳/女性)
ボトルが重いので、部屋内の移動や専用ラックに乗せたり付け替えが少し大変ではあります。
アクアアドバンスを使用

口コミからわかったボトル交換の評判

 

これはアクアクララだけでなく、ボトル上置きタイプのすべてのサーバーの宿命ですが、やはり「交換時に重い」という声は多く見られました。

ただし水ボトルは12L(レギュラー)と7L(スリム)があるので、スリムボトルを選べば重さ問題は多少解消できそうです。

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アクアクララのボトルの種類とサイズ

アクアクララのサーバー

アクアクララがラインナップしているサーバーのスペックや特徴を紹介していきます。

アクアファブ

アクアクララのウォーターサーバー アクアファブが並んでいる写真

(出典:アクアクララ

編集部おすすめポイント

 
  • 国内外で活躍する山﨑晴太郎氏がプロダクトデザイナー
  • 着脱式のボトルカバーを備え、スタイリッシュなデザイン
  • ウォータートレイは収納

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レンタル料(月額) あんしんサポート料1,300円(2年割プラン適用時)
※2年割プランを適用しない場合、1,500円
サイズ 28.6cm×35cm×132cm
※奥行きはフォーセットを含めた寸法
重量 16kg
エコモード ×
消費電力 加熱 465W
冷却 105W
電気代目安(JDSA基準に則る) 24円/日〜
温度 温水 80~90℃
冷水 5~12℃
カラー
  • ホワイト
  • ブラック
チャイルドロック
 

アクアアドバンス

アクアクララのウォーターサーバーアクアアドバンスが並んでいる写真

(出典:アクアクララ

編集部おすすめポイント

 
  • 抗菌素材、UV除菌ランプを採用し、サーバー内はいつもクリーン
  • 熱々のお湯にすることもできる、再加熱機能を搭載
  • 業界最多の8色のカラーバリエーション

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レンタル料(月額) あんしんサポート料1,500円
サイズ 27.6cm×31.1cm×96.6cm
重量 17kg
エコモード
消費電力 加熱 400W
冷却 95W
電気代目安(JDSA基準に則る) 10円/日〜
温度 温水 85~90℃
冷水 6~11℃
カラー
  • クリアブラック
  • モカブラウン
  • スカイブルー
  • ライムグリーン
  • マンダリンオレンジ
  • サンレッド
  • ベビーピンク
  • ピュアホワイト
チャイルドロック
 

アクアスリム

アクアスリムのサーバーが並んでいる写真

(出典:アクアクララ

編集部おすすめポイント

 
  • シンプルかつスタイリッシュなデザイン
  • スリムなボディー幅
  • チャイルドロック付き

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レンタル料(月額) あんしんサポート料1,000円
サイズ 27.5cm×31.3cm×96.6cm
※幅と奥行きは底面スペース部位を除く寸法
重量 16kg
エコモード ×
消費電力 加熱 465W
冷却 105W
電気代目安(JDSA基準に則る) 21円/日〜
温度 温水 80~90℃
冷水 5~12℃
カラー
  • アクアスリム
  • アクアスリムピンクゴールド
チャイルドロック

アクアスリムS

アクアクララのアクアスリムSの写真

(出典:アクアクララ

編集部おすすめポイント

 
  • 置き場所を選ばない卓上タイプ
  • シンプルかつ、スタイリッシュなデザイン

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レンタル料(月額) あんしんサポート料1,000円
サイズ 27.2cm×42cm×48.7cm
※幅と奥行きは底面スペース部位を除く寸法
重量 13kg
エコモード ×
消費電力 加熱 465W
冷却 105W
電気代目安(JDSA基準に則る) 30円/日〜
温度 温水 80~90℃
冷水 5~12℃
カラー
  • ホワイト
チャイルドロック
 

アクアウィズ

アクアウィズの写真

(出典:アクアクララ

編集部おすすめポイント

 
  • コーヒーマシン一体型のサーバー
  • 下置きボトル型
  • 高級感のあるシンプルなデザイン
レンタル料(月額) あんしんサポート料2,000円(2年割プラン適用時)
※2年割プランを適用しない場合、3,000円
サイズ ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ 50[Fifty] 搭載時
32cm×32cm×134.4cm
ネスカフェ ドルチェ グスト ジェニオ2 搭載時
32cm×32cm×132.7cm
重量 ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ 50[Fifty] 搭載時
24.3kg
ネスカフェ ドルチェ グスト ジェニオ2 搭載時
23.6kg
エコモード
消費電力 加熱 465W
冷却 105W
※コーヒーマシンの消費電力は含まない
電気代目安(JDSA基準に則る) -
温度 温水 85~95℃
冷水 5~11℃
カラー
  • ブラック
チャイルドロック
 

マイパネ

マイパネの写真

(出典:アクアクララ

編集部おすすめポイント

 
  • アクアアドバンス×オリジナルキャラクター
  • 『ダブル省エネモード』により※約22%の消費電力を削減
  • シンプルな高機能性サーバー

※アクアクララ従来品比:JDSA基準(1804)省エネモード8時間にて測定

アクアクララに申し込みしてみる

レンタル料(月額) あんしんサポート料1,500円
サイズ 27.6cm×31.1cm×96.6cm
※幅と奥行きは底面スペース部位を除く寸法です
重量 17kg
エコモード ダブル省エネモード
消費電力 加熱 400W
冷却 95W
電気代目安(JDSA基準に則る) 10円/日〜
温度 温水 85~90℃
冷水 6~11℃
カラー
  • ホワイト
チャイルドロック

アクアクララの料金詳細

アクアクララの料金の詳細とプランを紹介していきます。

アクアクララの料金詳細
初期費用 0円
月額費用 2人:3,700円~(24L)
4人:6,100円~(48L)
500mlあたり
の費用
50円
1ボトルあたり
の費用
1,200円~
その他費用
  • 配送料:0円
  • メンテナンス料:あんしんサポート料に含まれます
  • 定期配送休止料:-
  • 解約料金:3,000円

アクアクララの料金プラン

2年割プラン(アクアファブ)
プラン 2年割プラン(アクアファブ)
初回登録事務手数料 0円
お水料金
(1本あたり)
1,200円(12L)
900円(7L)
早期解約手数料 プラン解除料 6,000円(契約期間2年)
1回あたりの本数 レギュラーボトルは2本以上、スリムボトルは3本以上
購入ノルマ なし

※その他、アクアアドバンスプランあり。これは、解除料 3,000円(契約期間1年)。

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月額費用が自分には合わないかもしれないという方は、別記事で各社ウォーターサーバーの月額費用を紹介しているので参考にしてみてください。

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申し込みの手順

アクアクララは、他のウォーターサーバーと同様、公式サイトから申し込みをすることできます。

どのような手順になるのか、詳しく紹介しましょう。

①サーバーの選択

アクアクララ申し込み画面の画像

まずは、使いたいサーバーやカラーバリエーションを選択します。

選択したサーバーによって「あんしんサポート料」も若干違うのですが、選択したサーバーと一緒に料金も切り替わって表示されるので、非常にわかりやすいです。

②お客様情報の入力+アンケート(任意)

アクアクララ個人情報入力画面の写真

サーバーを選択したら、次に氏名や住所などの個人情報を入力します。

といっても、入力するのは必要最低限の情報といった感じ。

手間がかかるようなものではありません。

入力内容の確認

最後に入力した内容を確認してボタンを押せば、申し込みは完了です。

使いたいサーバーが決まっているのなら、入力を開始してから数分で申し込みすることができるでしょう。

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この記事のまとめ

  • アクアクララは、リターナブル式でサーバーがおしゃれ
  • お水の味を評価するユーザーも多い
  • 1年に1回(機種によっては2~3年に1回)メンテナンスをしてくれる
  • 自分流の注文ペースでOK

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