プレミアムウォーターの評判は悪い？口コミからわかったデメリットを紹介

プレミアムウォーターはどんな人におすすめ？主な特徴を紹介

プレミアムウォーターの口コミを見る前に、まずはプレミアムウォーターの特徴をおさらいしましょう。
3つの観点に沿って紹介していきます。

特徴①月額料金が安い代わりに契約期間が長い

まずは、プレミアムウォーターの月額料金や契約期間を他社と比較してみましょう。

【宅配型ウォーターサーバーの料金とスペック比較表】

※1か月の水の消費量を24Lとして試算

プレミアムウォーターは月額料金が相場より少し安いです。一方、契約期間は約5年と長いため、「契約期間の縛りが嫌」と感じる方もいるかもしれません。

ただ、ウォーターサーバーは基本的に契約期間が付き物なので、冷蔵庫や洗濯機を選ぶように長く使う想定でいれば、どこを選んでも大差はないと言えるでしょう。

特徴②独自製法で作られた高品質な天然水

※出典：公式サイト「厳選された天然水について」

プレミアムウォーターは日本全国8か所の水源地に自社工場を持ち、名産地の水を引くインフラを整備しています。

さらに独自の非加熱処理製法でろ過した水は、「天然水そのまま」の味にこだわりぬいた高品質な味わいが特徴。

現在は水道水を浄水して使う浄水型ウォーターサーバーも流行っていますが、日本が誇る天然水の味を手軽に楽しめるのは、プレミアムウォーター含む天然水ウォーターサーバーの魅力と言えます。

特徴③従来の色合いや形にとらわれない高級感のあるデザイン

ミズコム編集部撮影(機種：プレミアムウォーターamadanaグランデ)

プレミアムウォーターのサーバーラインナップは全6機種で、これは業界内でも最多クラス。

中には、デザイン家電ブランド「amadana」とコラボした機種もあり、おしゃれ家電として評判です。

またボトルカバーやスリム化などを通して「サーバーが大きい」「ボトルが目立つ」など多様なニーズに答えてもおり、ますますウォーターサーバーの普及に貢献しています。

まとめ：プレミアムウォーターがおすすめな人

料金・水の品質・デザインの3つの特徴をまとめると、プレミアムウォーターがおすすめな人は以下のようにまとめることができます。

ここからは、プレミアムウォーターを実際に使っているユーザーの口コミをもとに、メリットとデメリットをそれぞれ紹介していきます。

プレミアムウォーターの悪い口コミは？ユーザーから聞いた5つのデメリット

プレミアムウォーターを実際に使っているユーザーの評判はどのようなものなのでしょうか。

まずは、ユーザーがデメリットに感じている部分を5つ紹介します。

デメリット①注文ノルマがある

プレミアムウォーターは1か月に24Lボトル2本が自動で定期配送される仕組み。毎月の水の消費量が少ない家庭では、ボトルが溜まってしまいかねません。

実際に口コミ調査でも「飲み切れず、ボトルが貯まってしまう」 「ボトル2本単位でしか注文できないのが不便」 といった声があがりました。

デメリット②契約期間中に解約すると解約金がかかる

プレミアムウォーターは契約期間があり、契約期間内に解約すると早期解約手数料（解約金）がかかります。

口コミでは「契約期間が長い」と不満の声があがりました。

【プレミアムウォーターの契約期間と解約金】

サーバー名	解約金	契約期間
プレミアムウォーター もっとプレミアムプラン PREMIUM MOM CLUB	1年未満：50,000円 1年~2年：40,000円 2年~3年：30,000円 3年~4年：20,000円 4年~5年：10,000円 5年以上：0円	5年
フレシャス	1年未満：16,500円 1年~2年：9,900円	2年
コスモウォーター	9,900円	2年

たしかに、他のウォーターサーバーと比べると、プレミアムウォーターは契約期間が長く、途中解約時の解約金も高いことが分かります。

デメリット③契約・勧誘トラブルに関するもの

 

ウォーターサーバー会社は商業施設などで勧誘を行うことが多いですが、プレミアムウォーターもその1つ。この時、契約期間やプランの内容を詳しく見ずに契約してしまい、トラブルになるケースがあります。

とくにプレミアムウォーターの場合、悪質な業者が事実とは異なる説明を行うケースもあるようで、公式サイトでも注意喚起されています。
(公式より:プレミアムウォーターを装う他社悪質営業にご注意ください)

ネット上ではしばしば「プレミアムウォーターに騙された」といった内容の口コミも見られました。

デメリット④出水口の清掃に手間がかかる

（出典：プレミアムウォーター公式サイト）

ウォーターサーバーの水は飲み物や料理に使うため、衛生面のお手入れが大切。しかし、口コミでは「出水口の清掃が大変」という声が寄せられました。

確かに、出水口のパーツは小さいため、清掃が大変に感じるケースもありそうです。

デメリット⑤上置きタイプの場合ボトルの交換が大変

（掲載機種：左・スリムサーバーⅢ（ショート）モデル身長178cm）

プレミアムウォーターは写真のように、ボトルを上に設置する機種の場合、水ボトルを交換する際、ボトル（12L）をサーバー上部のセット位置まで、持ち上げる必要があります。

口コミでも「ボトル交換が大変」と不満の声があがりました。

もし、重いものを持ち上げるのに不安を感じるようでしたら、プレミアムウォーターの下置き型機種を検討してみるのをおすすめします。

プレミアムウォーターの機種を見る

プレミアムウォーター利用者の口コミからわかった人気の理由5つ

ここからは、プレミアムウォーターの口コミから分かったメリットを5つ紹介していきます。

メリット①子どもがいる家庭でも安全に使える

（出典：プレミアムウォーター公式サイト）

プレミアムウォーターはチャイルドロックを搭載しているため、熱湯や水こぼれから子どもを守ってくれます。

赤ちゃん、子育て家庭がプレミアムウォーターを選ぶメリット

　　
• チャイルドロックが全機種に搭載されていて、子供が勝手に水を出すことを防げる
• いつでもお湯が出るので、赤ちゃんのミルクがすぐ作れる

赤ちゃんのミルク作りの時短アイテムとしてウォーターサーバーはとても便利ですが、子育て中の家庭では、子どもに危険が及ぶものは置けませんよね。

プレミアムウォーターは、そんな子育て家庭のかゆいところに手が届く機能があるため、安心して使うことができますよ。

メリット②他社よりも月額費用を抑えられる

プレミアムウォーターには水代が割引になる『もっとPREMIUMプラン』があり、天然水ウォーターサーバーの相場よりも安くなります。

口コミにある「5年契約で少し安くなる」というのは、プレミアムウォーターの「もっとPRMIUMプラン」という契約プランのこと。

実際に他社と比較してみると、月額料金の差は100円ほど安いことが分かります。

【水代の月額料金と契約期間の比較表】

	コスモウォーター	フレシャス	プレミアムウォーター
写真
月額	4,104円	4,160円※	3,974円～
契約期間	2年	2年	5年

※フレシャスは7.2Lパック(FRECIOUS富士：税込1,248円)を24Lに換算した金額を表示しています。

メリット③サーバーがスリムで場所を取らない＆デザインがおしゃれ

 

プレミアムウォーターの口コミ調査では、圧倒的にデザインに関する口コミが多く寄せられました。実際の口コミを見てみましょう。

（掲載機種：右・スリムサーバーⅢ（ショート））

一般的なウォーターサーバーは、ボトルがそのまま見えるデザイン。 口コミの通り、プレミアムウォーターは、ボトルカバーがついており、ボトルが隠れるデザインなので、業務用っぽさがなく部屋になじむと評判のようでした。

メリット⑤アプリで簡単に配送スキップや日程変更ができる

プレミアムウォーターは、専用アプリで注文に関するすべての手続きを行うことができます。

口コミ調査では、「わざわざ電話しなくていいので楽」 と大変好評でした。

口コミの通り、プレミアムウォーターはアプリで簡単に配送の時間指定ができます。

他のウォーターサーバーの場合、インターネットのマイページにログインするなど、少し手間がかかってしまいます。

そのため、仕事や子育てで忙しい方には、プレミアムウォーターの利便性の良さがうれしいポイントになるでしょう。

メリット④冷水・温水のおいしいお水が好きな時にすぐ使える

口コミ調査では、プレミアムウォーターの天然水は、雑味のないスッキリとクリアな味わいで飲みやすいと高評価でした。

プレミアムウォーターは天然水のおいしさにこだわっているので、利用者の評判が良いのも納得と言えます。

実際、プレミアムウォーターのお水は世界でも評価されており、2023年モンドセレクションで優秀品質最高金賞・優秀品質金賞※を受賞しています。
※詳しい内容は「非加熱処理だから天然水の生のおいしさが味わえる」「採水地は自然のままで飲めるお水を求めて厳選」をご覧ください。

プレミアムウォーターの料金プランを選ぶ

プレミアムウォーターには4つの料金プランがあり、プランによって選べるサーバーも若干異なります。

プラン名称	①もっとPREMIUMプラン	②famfit購入プラン	③ずっとPREMIUMプラン	④PREMIUM WATER MOM CLUB
契約期間	5年	なし	3年	5年
月額料金	3,974円/月～	3,866円/月～	4,082円/月～	3,758円/月～
選べるサーバーの種類	6種類	1種類 （famfit）	4種類	2種類

※月額料金は目安です（表ではひと月に1セット注文の場合を記載しています）

「もっとプレミアムプラン」の契約期間は5年ですが、赤ちゃんのミルク作りに始まり小学生や中学生のお子さんの水分補給まで、長く使う予定がある方におすすめです。

サーバーのラインナップも、オシャレな最新機種AURAを始めとして6種類から選べるのも魅力です。

プレミアムウォーターのサーバー全6機種紹介

料金プランによっても選べるサーバーは異なりますが、プレミアムウォーターがラインナップしている全機種は以下です。

＼こちらの記事ではおすすめ卓上ウォーターサーバーを紹介しています／

プレミアムウォーターのお得なキャンペーン&特典

プレミアムウォーターでは下記新規特典を実施しています。

新規申し込みすると抽選で豪華賞品が当たる

新規申し込みをすると、12Lボトル1本分をプレゼント。

• 【再契約の方限定】おかえり特典再契約で5,000円をキャッシュバック！
• 【お乗換えの方限定】乗り換えキャッシュバックプレゼント解約時に発生する解約金（違約金）を最大16,500円（税込）までキャッシュバック！

プレミアムウォーターの申し込み手順

1．プレミアムウォーターの申し込み

ウォーターサーバーを選択

まずは、使いたいウォーターサーバーとカラーを選択します。

料金プランを選択

サーバーが決まったら、次は料金プランを選びます。

料金プランは、5年契約の「もっとPREMIUMプラン」「マムクラブ」の2つです。

支払い方法の選択

支払い方法は、クレジットカード・Amazon Pay・キャリア決済の3つから選べます。

キャリア決済とは、docomo・au・SoftBank等のスマホ料金とまとめて支払えるというもの。Amazon Payは、アマゾンのアカウントを持っていれば利用することができます。

個人情報の入力

最後に、住所・氏名・メールアドレスなどの個人情報を入力。初回の配送日、配送周期などもここで指定します。

2．費用お支払い

「もっとプレミアムプラン」は1本（22L）あたり3,974円。契約期間は5年と長めですが、1セット（12L×2本）で天然水生活がスタートできます（無料のサーバーを選んだ場合）。

お水の料金はサーバー設置後から請求が開始します。