信濃湧水の口コミや評判は？サーバーの特徴や料金、解約金についても紹介！

2025年3月31日まで、公式サイトから新規申し込みをした方は、以下の特典を受けることができます。

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信濃湧水の
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当サイトの価格表記は、すべて税抜きです。

信濃湧水は北アルプスの自然豊かな水源地の天然水

引用：信濃湧水「信濃湧水について」

信濃湧水の天然水は、北アルプスの標高1220m地点で採水。水源は自然がきれいなまま残っている場所で、一般人の立ち入りは禁止されています。

有名な「安曇野のわさび畑」も信濃湧水の工場のずっと下流に位置しているそうなので、いかに水のきれいな場所なのかがわかりますね。

ちなみに信濃湧水は海外にも輸出されており、シンガポール、タイ、ベトナム、香港にも展開中。日本のおいしい天然水として支持されています。

1．信濃湧水の採水地と成分

信濃湧水の天然水は１種類のみ。採水地と成分は以下の通りです。

信濃湧水（12L）
採水地	長野県・大町市
料金 （1本あたり）	1,620円（税込）

水成分表（100mlあたり）
ナトリウム	0.27mg	バナジウム	-	炭酸水素イオン	-
カルシウム	0.54mg	亜鉛	-	硬度	16mg/L
マグネシウム	0.05mg	シリカ	-	溶存酸素	-
カリウム	0.05mg	サルフェート	-	pH値	7

2．硬度16mg/Lという超軟水

信濃湧水の硬度は「16」。水道水の平均硬度は50なので、超軟水と言えます。

硬度16mg/Lという超軟水は、標高が高く大自然に育まれた水だからこその数字とのこと。硬度が低いので、口当たりはなめらかで料理のおいしさを引き立てます。

クセがなく、幅広い世代に飲みやすい天然水で、ミネラル分が少ないので赤ちゃんのミルクにも安心して使うことができます。

高度が低い軟水で赤ちゃんのミルク用としても最適

ベビー用品店で売っている調乳用の水は、ミネラル分がいっさい入っていないピュアウォーター（純水）がほとんど。

一般的に、ミルクの調乳に使う水はミネラル分の少ない軟水が適していると言われているので、硬度の低い信濃湧水は赤ちゃんのミルク用としても最適です。

赤ちゃん用に利用を検討しているのなら、チャイルドロック機能と衛生面もよく調べておくといいですね。

赤ちゃん用のウォーターサーバーについてもっと詳しく知りたい方は、こちらの記事もチェックしてくださいね。

3．国際的な食品安全企画を取得

引用：信濃湧水「信濃湧水について」

信濃湧水をボトリングしている大町工場は、食品安全の国際規格である「ISO22000」を取得しています。また、ISO22000のプログラムを具体化・強化した食品安全認証規格「FSSC22000」も取得。

これら両方をの規格を取得しているのは、日本のウォーターサーバー業界では初のことだそうです。

もちろん「規格がすべて」ではないでしょうけれど、「安心なお水を飲みたい」というユーザーにとって一つの目安になるのは事実ですよね。

メーカーによると、民家や工場なども少なく雄大な自然が残る長野県北アルプスに工場があり、製造工程は人の手がふれないオールロボット工程で、水は無菌状態のクリーンルームでボトリングなど、厳しい品質管理を行なっているそうです。

信濃湧水は他社の天然水ウォーターサーバーと比較してどう違う？

信濃湧水を他社の天然水ウォーターサーバーの中でも人気があるコスモウォーター、プレミアムウォーターと比べてみました。

3社で比較すると、ボトル1本（12L）あたりの金額は、信濃湧水が最も安いことがわかりますね。

	信濃湧水	コスモウォーター	プレミアムウォーター
水の種類	天然水	天然水	天然水
採水地	北アルプス爺ヶ岳	静岡 京都 大分	富士吉田 北アルプス吉野 朝来 金城 南阿蘇
ボトル1本（12L）あたり	1,620円	2,052円	2,117円

信濃湧水のウォーターサーバーの特徴

天然水がリーズナブル

ウォーターサーバーは天然水のほうが高い傾向にありますが、他社との比較でもわかるように、信濃湧水は低価格。

天然水ボトルの相場は1本（12L）＝1,800〜2,000円ですが、信濃湧水は1,620円（税込）となっています。

そのうえ、スタンダードサーバーならレンタル代も無料なので必要なのは水代だけ。ランニングコストを抑えられますね。

北アルプスの標高が高い場所からの運送は、本来は費用がかかるところを、企業努力で低価格にしているということ。

原水にこだわった天然水がリーズナブルに味わえるのはうれしいですね。

注文ノルマ（最低注文数）は、業界では月24Lが標準のところ、3ヶ月で24Lとノルマが少ないことも特徴です。定期配送でなく都度注文でいいので、余分な水がたまっていくことがありません。

「スタンダード」と「エコ」がラインナップ

信濃湧水で選べるサーバーは、スタンダードサーバーとエコサーバーの2機種です。スタンダードサーバーには卓上サーバーもあります。

信濃湧水を運営する会社「トーエル」は、「アルピナウォーター」や「ピュアハワイアン」も提供する会社ということもあり、サーバーの性能は基本的にはアルピナウォーターやピュアハワイアンと同じ。

デザインは徹底的にシンプルな印象ですが、両機種ともチャイルドロックを装備し、安全性が確保されています。

スタンダードサーバーはサーバーレンタル料が無料

スタンダードサーバーは月々のレンタル料が無料で利用することができます。

一方エコサーバーは1ヶ月あたり330円（税込）のレンタル料が必要になるのですが、公式サイトによるとエコサーバーは「最大42%の省エネ」とのこと。

電気代を考えるとお得になるケースも多いのではないでしょうか。

エコサーバーは、ダブルチャイルドロック＆自動クリーニング機能搭載

引用：信濃湧水「ウォーターサーバーに ついて」

エコサーバーはスタンダードよりも機能が充実しています。サーバーレンタル料金が必要ですが、電気代の節約以外に機能面でも優れています。

チャイルドロックはサーバー上部のロックボタンに加え、操作パネル内にもロック装置があり、子どものイタズラを防ぐ仕組みになっているダブルチャイルドロック。

また、サーバー内部を自動クリーニングする機能も装備。1週間に1度、サーバー内部に温水を循環させることにより、サーバー内を衛生的な状態に保ちます。

メーカーによるメンテナンス・サーバー交換が無料

ウォーターサーバーは、表面の掃除やメンテナンスは自分でできますが、内部は自分で掃除することができません。長期間使用していると内部の衛生面も気になりますよね。

信濃湧水は、メーカーによるメンテナンスが無料なのが大きな特徴です。メンテナンスの内容は、定期的にウォーターサーバーをまるごと交換してくれるというもの。

自動クリーニング機能搭載で「メンテナンス不要」というメーカーもありますが、内部の汚れや劣化はつきもので、気になる人もいるのではないでしょうか。

信濃湧水は、スタンダードサーバーは2年に1度。
エコサーバーは4年に1度サーバーごと交換してくれます。

メンテナンス済みのきれいな本体と交換してくれるので、衛生面での安心感が高いでしょう。

信濃湧水のウォーターサーバーの種類

信濃湧水で選べるサーバーはシンプルで、エコサーバーとスタンダードサーバーの2機種で、スタンダードサーバーには卓上サーバーもあります。

エコサーバー

レンタル料(月額)	330円（税込）
サイズ	31cm×33cm×100cm（ボトルセット時の高さ129cm）
重量	17kg
エコモード	〇
消費電力	加熱 260W 冷却 95W
電気代目安（メーカー発表）	15円/日〜
温度	温水 80～85℃（エコモード利用時は約70℃） 冷水 5～10℃
カラー	1色 ホワイト
チャイルドロック	〇
注水口タイプ	電子ボタン式

スタンダードサーバー

レンタル料(月額)	0円
サイズ	床置：27cm×37cm×100cm（ボトルセット時の高さ129cm） 卓上：30cm×31cm×58.4cm（ボトルセット時の高さ87cm）
重量	床置：15.8kg 卓上：12.5kg
エコモード	×
消費電力	床置 加熱 300W 冷却 80W 卓上 加熱 275W 冷却 95W
電気代目安（メーカー発表）	26円/日～
温度	温水 80～85℃ 冷水 5～10℃
カラー	1色 ホワイト
チャイルドロック	〇
注水口タイプ	手動蛇口式

ウォーターサーバースペック比較一覧

信濃湧水のウォーターサーバーのスペックを比較しやすいように一覧表にまとめました。機種選びの参考にしてください。

商品名	エコサーバー	スタンダード サーバー
レンタル料	330円（税込）	0円
サイズ 単位：cm	31×33×100.5	床置 27×37×100 卓上 30×31×58.4
ボトルセットの高さ	129cm	床置：129cm 卓上：87cm
エコモード	〇	-
消費電力	加熱 260W 冷却 95W	床置 加熱 300W 冷却 80W 卓上 加熱 275W 冷却 95W
電気代目安（メーカー発表）	15円/日〜	26円/日～
温度	温水 80～85℃ （エコモード利用時は約70℃） 冷水 5～10℃	温水 80～85℃ 冷水 5～10℃
カラー	ホワイト
チャイルドロック	〇 （二重ロック）	〇
注水口タイプ	電子ボタン式	手動蛇口式
自動クリーニング	〇	-
無料メンテナンス	4年に1度	2年に1度

【関連記事】
ウォーターサーバー10社の比較ランキング｜失敗談から学ぶ賢い選び方

信濃湧水のウォーターサーバーを使ってみました

ミズコム編集部で信濃湧水のエコサーバーとスタンドサーバーの2機種をお借りし、実際に使ってみました。

2つのウォーターサーバーには、どんな違いがあるのでしょうか？デザインや機能、チャイルドロックなど比較してみました。

見た目/デザイン

（掲載機種：スタンダードサーバー）

2機種ともにカラーは白のみで、ともにシンプルで部屋になじみやすいデザインです。

スタンダードサーバーは、丸みが目立つフォルムでやわらかい印象。エコサーバーは奥行がスリムでコンパクトです。

（掲載機種：エコサーバー）

必要な機能のみを搭載しているので、操作も簡単でデザイン的にもスッキリしています。

ただし、スタイリッシュなウォーターサーバーを好む方には、少し物足りないデザインで不満があるかもしれません。

チャイルドロック

チャイルドロックは、機種により解除方法やロックの仕様が違うので、それぞれ使ってみた印象とともに説明します。

スタンダードサーバー

レバー式で給水するスタンダードサーバーは、温水レバーの上にチャイルドロックがあります。

スライドカバーを開け、中にあるボタンを押し続けます。ロックが解除されると、レバーにコップを当ててお湯が出る仕組みです。

ちなみに、ロック解除された後はボタンから手を離してもお湯は出ます。

ロックの解除方法はシンプルで使いやすそうです。長押しする必要があるので、偶然お湯が出てしまう心配は、それほどないかなと感じました。

ただ、子どもがやり方を覚えてしまうと、いたずらする可能性もありそうです。

エコサーバー

エコサーバーのチャイルドロックは、LOCKボタンを長押ししてロックを解除＆HOTボタンでお湯を給水とわかりやすい仕組み。

操作は簡単ですが、ボタン自体がウォーターサーバー上部（約1mの高さ）にあるのがポイントです。

小さい子どもの手が届きにくい位置なので、物理的にいたずらできないのがいい点と感じました。

ただし、2人育児の経験上、子どもはいつの間にか操作を覚えるので、ロックがあるからと安心はできない部分もあります。

エコサーバーは、通常のロックの他に別のロックがある二重ロック構造になっています。

本体正面の右上の小さい扉には、スライドロックがあります。これをロックすると「冷水温水ともに完全ロック」もできます。

給水ボタンに手が届かない＆完全ロック可能なので、お子さんがいる家庭はエコサーバーが合うと感じました。

ボトル交換

ボトルは2機種とも上部に設置するタイプで、交換方法は同じです。

ボトル口のキャップを取って、本体上部の穴にボトル口を差し込むだけ。無事に設置できたら、ボトル内の水がタンク内に入っていきます。

信濃湧水のボトルは3ガロンボトル（11.4L）なので、正直持ち上げるには結構重かったです。

サーバー上部まで持ち上げて設置する必要があるので、特に力持ちでもない編集部担当ではかなり気合いを入れました。

持ち手があるといいなあと思ったのですが、引っかかりがないボトルだったので、ちょっと難しかったです。

信濃湧水の口コミ・評判

信濃湧水利用者の方の口コミや評判をご紹介します。

水の味や飲みやすさは高く評価している方が多くとても満足しているようです。

ウォ－ターサーバーのデザインや操作性に関しては「可もなく不可もなく」といった口コミもあり、あまり評価は高くないようです。

利用者の口コミと水コム編集部で使ってわかった信濃湧水のメリット

おいしく飲みやすい水

（掲載機種：スタンダードサーバー）

水コム編集部で試飲してみたところ、口当たりがよく、引っかかりがなくゴクゴク飲めるやさしい飲み口でした。

具体的にどこがどう、という説明は難しいですが、クセのあるニオイや味はまったくないクリアな水という印象でした。

硬度がとても低いので、料理に使っても味を引き立てることができるようです。

「注文ノルマなし」で必要な量だけ注文できる

ウォーターサーバーの中には、毎月の定期配送で水が届られるサービスもありますが、信濃湧水は、水が必要になったらそのつど注文するスタイル。

飲みきれない水が自宅に溜まっていくという心配がありません。

いわゆる「注文ノルマ（最低注文数）」などと言われるもので、もしも自宅に水が余っている場合は、来月まで配送をスキップするなどの手続きが必要になります。

注文ノルマ（最低注文数）は、業界では月24Lが標準のところ、信濃湧水は3ヶ月で24Lと注文ノルマが少ないことも特徴です。

電気代が抑えられる

エコサーバーは、スタンダードサーバーと比較して約35％の消費電力をカットしています。そのうえ、エコモードを搭載しているのでエコモード利用時にはさらに7～10%の節約が可能です。

消費電力をカットした機種＋エコモード搭載で、最大42％の省エネ効率（自社調べ）。電気代を安く抑えることができます。

信濃湧水の契約前に知っておきたいデメリット

給水口が低い位置で操作しにくい

（掲載機種：エコサーバー）モデル身長　161cm

給水口の高さは2機種ともほぼ同じで約1m。

給水口はやや低めなので、背が高い人は中腰になる必要があり操作しにくい、ボタンを押しにくいという口コミが見られました。

操作面はシンプルではあるものの、他社サーバーと比較して特に使い勝手が良いわけでもないようです。

ボトルが重くて交換が大変

信濃湧水のボトルは3ガロンボトル（11.4L）でボトルの重さは約12kg。海外向けなら軽量ボトルの展開もあるようですが、国内はこの3ガロンボトルのみです。

ボトル交換時には、サーバー上部まで持ち上げて設置する必要がありますが、ボトルには持ち手がないため、重いうえに持ちにくく交換が難しいです。

信濃湧水は天然水がリーズナブルに楽しめるので、安く天然水を楽しみたい人でボトルの重さは気にしないなら問題ないでしょう。

重いボトルの交換が難しいという方は持ち上げる必要がない下置タイプのサーバーの検討をおすすめします。

配送料が必要な地域や注文受付数の制限がある

信濃湧水は地域によって配送方法が違います。配送方法は2種類あり、トーエル（メーカー）による配送と宅配便での配送になります。

トーエル（メーカー）による配送は、配送料が無料ですが、宅配便での配送は送料が必要です。送料は、宅配便配送エリアに該当する本州は385円（税込）/箱、北海道・四国・九州は660円（税込）/箱となっています。

また、注文受付数も制限があります、トーエルが配送する地域は1箱2本入りを2箱注文する必要があり、宅配便で配送される地域は1箱から注文が可能です。

沖縄や離島は提供エリア外のため配送はありません。

注文本数が少なすぎると事務手数料がかかる

信濃湧水は毎月決まった量を購入する必要はありません。必要な時に必要量を注文すればいいシステムです。

ただし、直近3ヶ月間のご購入本数が2箱（4本）未満の場合、事務手数料月額880円（税込）/台がかかります。

事務手数料の発生をなくすためには、3ヶ月間でボトル4本以上の購入が必要になります。

信濃湧水がおすすめな人

信濃湧水の特徴やメリットデメリットを考慮すると、以下に当てはまる方はとくにおすすめです。

信濃湧水の月額料金と料金プラン

信濃湧水を契約すると月額料金はどれくらいになるのでしょうか？また、料金プランはどうなっているのでしょう。

信濃湧水の月額料金

信濃湧水の月額料金を平均的な使用量で算出しました。料金は水代＋レンタル代です。電気代は含まれていません。

信濃湧水の料金詳細
初期費用	0円
月額費用	2人:3,411円(24L) 4人:6,822円(48L)
500mlあたり の費用	71.0円
1ボトルあたり の費用	1,620円（税込）
サーバーレンタル料	スタンダードサーバー：0円 エコサーバー：330円

当サイトの価格表記は、すべて税込みです。

信濃湧水の料金プラン

信濃湧水ウォーターサーバーは、契約時のサーバー設置料金や初回事務手数料、入会金は不要です。

料金プラン
プラン	基本プラン
初回登録事務手数料	0円
お水料金 （1本あたり）	1,620円（12L）
早期解約手数料	14,300円（1年以内の解約時）
1回あたりの本数	2本～4本
購入ノルマ	なし（※注文が3ヶ月で4本未満の場合、月額880円の事務手数料が必要）

当サイトの価格表記は、すべて税込みです。

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電気、LPガス、インターネット通信との「セット割」でお得

運営会社「トーエル」は、電気、LPガス、インターネット通信の事業も営んでいます。信濃湧水ではないですが、アルピナウォーターの場合は以下のような割引が適応されます。

そのため、それらとセットで契約すると、年間最大12,000円引きになるというサービスも提供。

これらは「セット割」として申し込みをする必要もなく、該当サービスを追加で契約すると、自動的にセット割がスタートするという仕組み。

手続きが簡単なのが嬉しいですね。

【随時更新】信濃湧水のキャンペーン情報

新規申し込みキャンペーン

2025年6月30日まで、公式サイトから新規申し込みをした人全員に、以下の特典を受けることができます。

• 新規申し込みの方限定で３ガロンボトル２本初回無料プレゼント！

新規申し込み時にはぜひキャンペーンを利用したいところですね。

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信濃湧水の申し込み手順

1．申し込み

お客様情報の入力

公式サイトから申し込みすることが可能です。

申し込み手続きは、まず住所・氏名・連絡先などの情報を入力するところからスタート。

サーバーの選択

信濃湧水のサーバーは「エコサーバー」と「スタンダードサーバー」、「卓上サーバー」の3種類から選択します。

お支払い方法の入力

支払はクレジットカードか銀行引き落としが選択可能。

ネットショッピングと同じようにカード情報を入力すれば、それで申し込み手続きが完了します。

一連の入力画面は縦長の1ページだけなので、非常にシンプルです。

2．設置

トーエルの自社配送エリアはスタッフが設置してくれますが、その他のエリアは宅配便での配送になるので、自分で設置する必要があります。

もちろん、設置マニュアルがあるのでユーザーでも設置することが可能です。

信濃湧水の解約手順

解約は電話での連絡が必要です。

信濃湧水には「〇年パック」などの契約期間がありませんが、サーバー設置1年以内にサーバー引き上げを行う場合は14,300円の手数料が必要になります。