キララの実際の評判は?口コミをもとに選ばれる理由を徹底分析

更新

ダイニングに設置されているキララスマートサーバー

キララのウォーターサーバーは、できたて炭酸水が富士の天然水で作れることが最大の魅力。

炭酸水を日常的に買っているという人が増えているなか、自宅で手軽に作れるのはうれしいですよね。

しかも必要な時に必要な分だけ作れるので、「炭酸が抜けてまずい…」ということもなく、いつでもおいしい炭酸水が楽しめます。

「キララスマートサーバー」の本体の薄さは約18cmと超薄型なので、設置スペースを取らないのもポイントです。

この記事では、キララウォーターサーバーを利用している人の口コミも紹介。生の声から、人気の理由やちょっと気になる点も一緒にまとめてみました。

キララが人気な理由TOP3

1位 炭酸水が作れる
2位 超薄型サイズなので置く場所を選ばない
3位 水の交換がラク

目次

キララウォーターサーバーは炭酸水が飲めるのが魅力!評判も紹介

キララの人気の理由は、富士の天然水でできたての炭酸水を作れること。

しかも、微炭酸から強炭酸まで炭酸の強さを調整できるので、自分の好みに合った炭酸水が作れます。

キララのウォーターサーバー利用者は、炭酸水についてどういう感想を持っているのでしょうか。ミズコム編集部で調査した口コミから実際の評判を見ていきましょう。

キララウォーターサーバーの炭酸水についての良い口コミ

満足度 ★★★★★
(まっちさん/女性/20〜25歳)
冷たくて美味しいお水やお湯をすぐに飲むことができ家族みんな大満足です。炭酸水も出すことができるため、お酒を割ったり、ジュースやお菓子をつくったり、お風呂上がりの一杯や朝の一杯と朝から晩まで色々な場面で使わせていただいています。
スマートサーバーを使用
満足度 ★★★★★
(なちさん/女性/20〜25歳)
炭酸水をよく飲んでいるのでこの機能がついているのがとても気に入っています。気軽にいつでも美味しいお水が飲めるのでこのサーバーにして良かったと私も旦那も気に入っています
スマートサーバーを使用

キララウォーターサーバーの炭酸水の悪い口コミはあるの?

満足度 ★★★★☆
(まつもとさん/男性/26〜30歳)
サーバー料金、お水の料金、あと炭酸水が作れるということで、他のサーバーよりコスト面ではデメリットだと思う。
スマートサーバーを使用

口コミからわかった炭酸水の評判

 
  • お酒を割ったり、ジュースやお菓子を作ったりと、炭酸水はさまざまな場面で活躍する
  • 炭酸水が作れる機能があることで、他社サーバーよりも料金が高くランニングコストはかかる
    →普段から炭酸水をよく飲む方は購入の手間が省ける上にできたて炭酸水が楽しめるので、値段以上に付加価値が多いと言えます

炭酸水の作り方を解説

キララのウォーターサーバーを使った炭酸水作りをシミュレーションしてみましょう。 まず、炭酸水の専用容器と炭酸ガスカートリッジを用意します(別売り)。

  1. ウォーターサーバーから専用の炭酸シェイカーに水を入れ、フタを閉める
  2. 給水口の右側にある炭酸ガス注入口にシェイカーをセット
  3. ロック解除ボタンを押したあと、炭酸ガスボタンを押してシェイカー内にガスを注入
  4. シェイカーを取り外して振る

炭酸の調整方法


4の工程では、シェイカーを振ることで炭酸ガスと水を混ぜます。振る回数によって炭酸の強さが調整できます。
(20回程度=強炭酸 10回程度=標準 2〜3回=微炭酸)

 

シェイカーに水を入れ、炭酸ガスを注入する手順

 

炭酸水を作っている様子

 

最初は手順を確認しながら作りますが、ミズコム編集部で何度か作ってみたところ、3回目からは慣れて手順を見ずに作れました。

作り方は難しくないので、慣れてしまえば手早く作れるでしょう。

ちなみに、炭酸ガスカートリッジ(1本600円)は別途購入が必要ですが、1本で約40回分(約9.8L)の炭酸水が作れるので、コスパは良さそうです。

キララウォーターサーバーの特徴は?選ばれる理由を口コミから分析

炭酸水が作れること以外にも、キララのウォーターサーバーが選ばれる理由があります。編集部で調査した口コミから利用者の声を紹介します。

サーバー本体が奥行約18cmの超薄型サイズで圧迫感が少ない

キララのサーバーが並んでいる画像

(出典:キララ)

 

キララの「スマートサーバー」」は、奥行が最も薄い部分で約18cmと超薄型。A4用紙1枚分程度のスペースがあれば設置できます。

奥行約18cmというのがどのくらい薄いのか、他社ウォーターサーバーと大きさを比較してみました。

サーバー 奥行 高さ
キララ スマートサーバー 18.4cm
(床接触部分の台座は30cm)
31.7cm 127.5cm
プレミアムウォーター
スリムサーバーⅢ ロング
27cm 33.7cm 127.2cm
フレシャス slat 29cm 35cm 111cm
コスモウォーター smartプラス 30cm 34cm 110cm

このように、他社と比較してみると、キララが薄型なのがよくわかります。「ウォーターサーバーって意外と大きいし置き場所に困る…」という困りごとは、契約後によくあることのようですが、省スペースで置けるのはうれしいポイントですよね。

サーバーのサイズの良い口コミ

満足度 ★★★★★
(なちさん/女性/20〜25歳)
形もサイズ感もとてもスッキリしているのと、やはりデザイン性が優れていると思いました。
スマートサーバーを使用
満足度 ★★★★★
(まっちさん/女性/20〜25歳)
色が3色から選べ本体がスリムなため置く場所に困らないことをメリットに感じる
スマートサーバーを使用

サーバーのサイズの悪い口コミ

満足度 ★★★★★
(ひ〜さん/女性/51歳以上)
場所を少し取りますので置く位置を考えてしまいます。替えおきもありますので、スペースが必要になります。
スマートサーバーを使用

口コミからわかったサイズの評判

  • すっきりしたデザインという意見が多い
  • スリムといえど、床置きサーバーなのである程度のスペースは必要

サーバーの特徴を詳しく見る

キララウォーターサーバーは水パックで水交換がラク

キララの水パックの画像  

キララの天然水は7.2Lパック。一般的なウォーターサーバーの水は12Lボトルが多いですが、キララは「軽量パック」であることが特徴です。

軽量パックの良さを、以下にまとめてみました。

軽量パックのメリット

 
  • 水交換の際は軽いので交換がラク
  • 使用済みパックの保管・回収が不要で、使用後はコンパクトにたたんで自宅廃棄
  • 使用時に水パック内に空気が入らないので衛生的
  • 水パックには鮮度キープフィルムを使用しており、ビニールパックや外部からの匂い移りがしない
  • 落下などの衝撃に強く、破れない

パックに関して、交換のラクさをあげる利用者もいましたが、少量パックであるがゆえに「交換の頻度が多い」という声もありました。

水パックの良い口コミ

満足度 ★★★★★
(みほさん/女性/20〜25歳)
ウォーターパックが7.2Lも入るが小さく捨てる事ができ、ゴミ捨てが楽!
スマートサーバーを使用

水パックの悪い口コミ

満足度 ★★★
(ろえんさん/女性/36~40歳)
ほとんどと言って良いほどデメリットと言うのはあまり感じないのですが強いて言うならば設置が大変でめんどくさい!というかんじです。
スマートサーバーを使用

口コミからわかった水パックの評判

 
  • 使用後は小さくたためるので、ごみ捨てがラク
  • 水パックの設置方法が面倒に感じる

水パックについて詳しく見る

エコモードや再加熱機能など機能性が高い

キララのウォーターサーバーを操作している様子

(出典:キララ)

 

キララスマートサーバーは、ウォーターサーバーのなかでも多機能な機種と言えます。

炭酸水が作れる機能が代表ですが、他にも消費電力を抑えるエコモードや高温水を出せる再加熱機能、サーバー内を熱水殺菌するオートクリーンシステムなど、高性能なウォーターサーバーであることも特徴です。

機能性の良い口コミ

満足度 ★★★★★
(椛さん/女性/20~25歳)
常に綺麗なお水が飲めるので、安心して利用しています。また、周囲の明るさで加熱機能のオンオフを自動で行ってくれるので電気の無駄遣いにもならないと思います。
スマートサーバーを使用
満足度 ★★★☆☆
(まつもとさん/男性/26~30 歳)
オートクリーンなため手入れが楽です。
スマートサーバーを使用

機能性の悪い口コミ

満足度 ★★★★☆
(ドリミさん/女性/51歳以上)
お水のクリーンシステムは良いのですが、その時の音が大きすぎて夜中に起きてしまう事があります。 もう少し静かな音なら良いのですが。
スマートサーバーを使用

口コミからわかった機能性の評判

 
  • エコモードで電気代が節約できる
  • オートクリーンシステムで衛生的
  • オートクリーンシステムを発動中の音が気になる

サーバーの機能について詳しく見る

キララウォーターサーバーの水の特徴

水が入っているコップの画像

(出典:キララ)

 

キララが提供している水は、富士山で採水した天然水。採水地の標高は1,030mと高く、 これは富士山麓で採水しているウォーターサーバー業界ではNo.1の標高と言われています。

工場などによる地下水への影響がない、自然豊かな場所で汲み上げられています。

この水を、おいしさを保つために非加熱処理によって殺菌。採水地の「汲みたての味」を家庭で味わうことができます。

また、成分としてシリカとバナジウムが豊富に含まれていることも特徴です。

これらのミネラルは美容効果や健康効果が謳われることも多いので、意識している人にとってはうれしいポイントと言えるでしょう。

また、キララの水は軟水なので赤ちゃんのミルクにも問題なく使用できます。

キララの詳細を見る

キララウォーターサーバーの気になる2つのデメリット

今回の口コミ調査では、満足している点だけでなく、不満に感じている点についても聞いています。

ちょっと気になる「ネガティブな口コミ」も見てみましょう。

7.2Lの軽量パックは水の交換頻度が多い

キララの水パックを交換している様子  

ウォーターサーバーの水は、ボトル式で容量は12Lが標準サイズです。

キララの場合は、パック式で7.2Lの軽量タイプ。軽いので交換がしやすく、パック式は廃棄がラクなどの利点があります。

ただ、1パックあたりの水の容量が少ないため、その分交換頻度が多くなり、手間に感じる方もいるようです。

水の交換頻度の悪い口コミ

満足度 ★★★★★
(まっちさん/女性/20~25歳)
スリムな分少しウォーターパックが小さめなのか、6人家族だとすぐに交換しなくてはいけなくなってしまいます。パックの入れ替え自体は難しくないのですが、何度もあるとすこし面倒です。
スマートサーバーを使用

口コミからわかった水の交換頻度の評判

  • 水は標準よりも少量のパック式で交換頻度が増えるため、水の消費量が多い家庭は面倒に感じることも
    →軽く交換がしやすい、使用後はたたんで廃棄しやすいなどのメリットもあり

キララのサーバーを詳しく見る

ランニングコストが高い

女性がキララスマートサーバーを眺めている様子  

炭酸水が作れるなど機能が豊富なキララは、ウォーターサーバーの相場よりも料金がやや高めに設定されています。 口コミでも「料金が高い」という声がありました。

実際にどのくらい高いのか、他社と一緒に料金表にまとめて比較してみました。

天然水ウォーターサーバー各社の月額料金比較表

サーバー 機能 料金(24L)
キララ スマートサーバー ・炭酸水
・チャイルドロック
・エコモード
・再加熱
・オートクリーン
5,033円
プレミアムウォーター
スリムサーバーⅢ
・チャイルドロック
・エコモード
・加熱クリーンシステム
3,678円
フレシャス
FRECIOUS dewo
・チャイルドロック
・エコモード
・再加熱
・クリーン機能
3,839円
コスモウォーター
smartプラス
・チャイルドロック
・エコモード
・クリーン機能
3,800円

※電気代を除く
※水代だけでなくレンタル代なども含めたトータルの料金です

このように、同じく天然水を扱うウォーターサーバーメーカーと比べても料金が1,000円近く高いことがわかります。

炭酸水を作れるウォーターサーバーはキララだけなので、プレミアムな一台と言えます。

普段から炭酸水を買っている人は、購入の手間が省ける上にできたての炭酸水が飲めるので、値段相応の価値を感じられるのではないでしょうか。

料金の悪い口コミ

満足度 ★★☆☆☆
(椛さん/女性/20~25歳)
安いと思いながらレンタルすることを決めましたが、なんだかんだ改めて考えるとウォーターサーバーなお水のが高いのかな?と思いながら使っています。
スマートサーバーを使用

口コミからわかった料金の評判

  • キララは他社のウォーターサーバーと比べて料金はやや高め
    炭酸水を作れるサーバーはキララだけ。多機能なので、機能性に見合った料金と言える

キララのサーバーを詳しく見る

キララウォーターサーバーの機種やサービス内容

キララウォーターサーバー機種紹介【キララスマートサーバー】

キララのウォーターサーバーキララスマートサーバーが並んでいる写真

(出典:キララ)

 
 
  • 奥行が18.4cmと超薄型。A4用紙程度のスペースで設置可能
  • 普通のウォーターサーバー機能に加え、炭酸水も作れる
  • 水は軽量パック式で交換がラク

レンタル料(月額) 1,200円
サイズ 約31.7cm×30cm×12.75cm
重量 約21.3kg
エコモード
消費電力 加熱 400W
冷却 80W
電気代目安(メーカー発表) 40円/日〜
温度 温水 約83~93℃(通常時)/約60~70℃(エコモード時)
冷水 約3~8℃(通常時)/約10~18℃(エコモード時)
カラー

3色

  • ホワイト
  • ブラック
  • ピンク
チャイルドロック

キララウォーターサーバーのサービス・サポート内容

新規契約時に限り「キララサポートパック」というサービスを申し込むことができます。

サポートパックとは、月額550円で以下の3つのサービスを受けられるというもの。

引っ越しサービス

引っ越し時、希望日の6日前までに連絡すれば使用中サーバーを引き取って、新品を新居に届けてくれるというサービス。

交換手数料は無料で、さらに富士山の天然水1箱を無料サービスしてくれます。

スマートサーバー補償サービス

サーバーの破損または汚損により(ユーザーの故意または重大な過失によるものを除く)重要機能が故障したときに、同等のサーバーと交換してもらえるというサービス。

交換手数料は無料で、修理費が5,000円以上かかる場合も5,000円を超える修理費はキララが補償してくれます。

会員優待パック

レジャー・エンタメ・旅行・宿泊・ショッピング…。日常のさまざまなシーンで、会員優待を受けられます。

水を使っているだけで優待を受けられるのだから、お得ですね。

キララウォーターサーバーの料金詳細

キララの料金詳細
初期費用 3,000円(契約事務手数料)
月額費用 2人:4,600円~(28.8L)
4人:9,200円~(57.6L)
500mlあたり の費用 86~101円
1ボトルあたり の費用 1,150円(7.2L)~
その他費用 サーバーレンタル料:1,200円
解約料金:5,000円~18,000円

レンタルプランの場合の料金詳細

<基本料金>

サーバーレンタル料 1,200円/月
お水料金(1箱28ℓ) 3年プラン
4,600円/月
2年プラン
5,000円/月
1年プラン
5,400円/月
合計 5,800円 6,200円 6,600円

<オプション料金>

炭酸シェイカー 2,500円/月
炭酸ガスカートリッジ1箱(6本) 定期契約
3,600円/月
通常価格
3,900円/月
キララサポートパック 550円/月 設置月と翌月の2ヶ月は無料

キララのレンタルプランに申し込む

購入プランの場合の料金詳細

<基本料金>

サーバー本体 83,000円/月
お水料金(1箱28ℓ) 4,400円

<オプション料金>

炭酸シェイカー 2,500円/月
炭酸ガスカートリッジ1箱(6本) 定期契約
3,600円/月

キララに購入プランで申し込む

月額費用が自分には合わないかもしれないという方は、別記事で各社ウォーターサーバーの月額費用を紹介しているので参考にしてみてください。

キララウォ―ターサーバーの申し込み手順・解約方法

申し込み手順

ここからは、公式サイトでの申し込み入力手順を具体的に紹介していきます。

公式サイトの「お申込み」ボタンをクリック。希望のプランを選択

画面右上の「お申込みボタン」をクリックします。

公式サイトの「お申込み」ボタンを押すと、まず最初にレンタルか購入かプランを選択する画面になるので、希望のプランを選びます。

商品、サービス情報選択

キララ申し込み画面 商品・サービス情報入力  

決済方法とサーバーのカラーを選択(サーバーは1種類)。

次に水パックの配送についての項目(料金プラン、1配送あたりのお届け箱数、定期配送サイクル)をそれぞれ選択します。

※定期配送サイクルの変更は、契約後はマイページまたはお客様サポートセンターへの電話で可能

炭酸グッズやオプションを選択

キララ申し込み画面 炭酸グッズ・オプション入力  

専用の炭酸水キットについて、炭酸シェイカーと炭酸ガスカートリッジのセット購入をするか、定期契約を利用するかを選択します。

次に、キララサポートパックのオプションを利用する場合は選択。

キャンペーンコードがある場合は、ここで入力します。

配送・お客様情報入力

キララ申し込み画面 配送・お客様情報入力  

次に、配送に必要な情報(郵便番号や初回配送日)を記入したら、契約者情報(名前や住所、電話番号)を入力します。マイページのパスワードは、ここで設定します。

決済情報入力、最終確認

キララ申し込み画面 決済情報入力  

最後に決済情報を入力。利用規約に対して同意するを選び、最終確認をしたら契約完了です。ほとんどが選択式で、記入する項目は必要最小限なので、簡単に手続きできるでしょう。

あらかじめ、水の配送サイクルと毎回の注文量を決めておくとスムーズです。

解約方法

解約は、電話(フリーダイヤル)による申し込み。

キララでは、「3年プラン」「2年プラン」「1年プラン」という3つの料金プランがあります。

期間が長いプランは水の料金もお得になるのですが、その分、解約金(回収手数料)も高額になります。

 
  • 3年プラン(解約金5,000円)
  • 2年プラン(解約金13,000円)
  • 1年プラン(解約金18,000円)

3年プランで契約期間内に解約するとかなり高額になってしまうので注意が必要です。

キララウォーターサーバーよくある質問【Q&A】

Q1.水漏れしたときの対処法は?

A.ウォーターサーバーの構造上、水交換時に使用済みパックを取り外す際、ポタポタと水がたれる場合もあるよう。濡れてもよい場所に置いて、タオルを用意するなどしてから交換しましょう。

交換時は、パックを設置するケースを少し傾けると水漏れしにくくなるようです。

Q2.停電時の対処法は?

A.雷や停電が発生した場合は、事故や感電、発火などの原因になる恐れがあるので、電源プラグをコンセントから抜きましょう。

停電が復旧したら、下記の通りキララスマートサーバーの再設定を行います。

【キララスマートサーバー再設定方法】

  1. 停電が復旧したら、電源プラグをコンセントに差し込む
  2. 操作部(背面)のヒーターボタンを押す
    ※ヒーターがONになり、ヒーターランプが点灯したことを確認
  3. 操作部(背面)のオートクリーンシステム時間設定ボタンを押し続ける(約3秒)
  4. オートクリーンシステム時間設定ボタンを繰り返し押し、希望時間のランプを点滅させ設定完了
    ※5分以上の停電時は、通電時オートクリーンシステムの再設定が必要

Q3.試飲などのイベントは開催している?

A.キララでは、「キララ体感スポット」という特設イベントを随時開催しているよう。

実際にキララスマートサーバーの使い勝手を確認したり、富士山の天然水の試飲もできます。詳しい情報は公式ページでご確認ください。

この記事のまとめ

キララ利用者の口コミをまとめると、以下の3つで高評価

  1. 天然水でできたての炭酸水が作れる
  2. 奥行約18cmの超薄型サイズなので省スペースで置ける
  3. 水は軽量パックで交換がラクな上に、使用後も小さくして捨てられる
 

普段から炭酸水を飲む人にとって、便利でおいしいウォーターサーバーと言えるでしょう。

カテゴリー内記事一覧

炭酸水が作れるウォーターサーバー|キララを使ってみた!

ウォーターサーバー業界の中でも「キララ」は、ちょっと個性的なブランドと言えます。その特徴はいろい…